在哈尔滨道里区的乡间小路上，总能看到一个骑着绿色三轮车的身影，十四年来风雨无阻地穿梭在三镇一乡、八十多个村屯之间。他用脚步丈量每一寸土地，用责任传递每一份温暖，被乡亲们亲切唤作新时代的“绿衣信使”，他就是哈尔滨市分公司新发邮政支局乡邮投递员吕文萍，也是黑龙江省2025年省五一劳动奖章获得者。

　　吕文萍参加工作以来，始终坚守在乡邮投递的第一线，身体力行地履行着邮政普遍服务的责任和义务。14年来他日均行程接近30公里，累计行驶里程超过15万公里，妥投邮件超过200万件，从未出现过任何差错。

　　数九寒冬里，零下30度的低温让三轮车电瓶频频罢工，他推着沉重的车子艰难前行；暴雨倾盆时，他宁可自己浑身湿透，也要用雨衣将邮件包裹得严严实实。多年来，他出班时总是随身携带一些地址模糊投不出去的死信，通过村委会、村里的小卖部、药店、田间地头等人多的地方找人打听，实在没线索时他甚至挨家走访，硬是让100多封“死信”复活。  

　　“吕文萍冬天推车送件，手都冻裂了也不抱怨。”“他的坚持让我们更懂得责任的意义。”同事们讲述着吕文萍日常工作的艰辛和对团队的影响，每一个人眼中都满是赞许和钦佩。

　　新时代的“绿衣使者”，不仅要能吃苦耐劳，更要能发挥聪明才智，勇于创新。随着农村电商兴起，退货难成了村民们的烦心事儿。物流不便、流程复杂、网络信号差，让许多人放弃了维权的念头。吕文萍敏锐把握群众百姓需求，白天奔波投递，夜晚钻研业务，创新推出了“四步工作法”。通过“邻里集货点收寄、规划最优路线、现场分类打包、疑难件集中处理”的系统方案，掌握了电商退换货的全流程，有效破解了农村物流“最后一公里”的堵点。

　　为了让创新方法惠及更多群众，他倾囊相授，自制图文手册、教学视频、情景模拟演练，全套流程一目了然，让同事们能快速上手，广泛推广。短短三个月，新发邮政支局服务效能显著提升，村民们的退货难题迎刃而解，邮政普遍服务在乡村振兴中焕发出新的生机和活力。

　　“小吕可是解决我们的大问题了，以前退货要走十几里地，现在在家门口就能办妥，邮政的服务真是没的说。”村民王大姐开心地说。

　　在服务乡村振兴的新征程上，吕文萍还成为“智慧推手”，他主动延伸服务链条，化身“乡村技术导师”，为村民创业注入新动能。他帮助手艺人李百龙搭建网店、设计直播脚本，使其手工马具的销售额突破了3万元；指导菜农张生转型种植高附加值秋葵，并联系电商平台打通销路，带动村民增收致富。

　　此外，他还创建了“新发邮政便民服务群”，定期推送农业技术课程、市场行情，成为乡村信息枢纽。村民们由衷赞叹：“小吕他送来的不仅仅是邮件，更是致富的希望和发展的新视野。”

　　吕文萍是千万基层邮政人的缩影。黑土地上，他们驾着邮车驶过乡间土路，寒来暑往把邮件送进千家万户。一句朴实的“这条邮路，我要坚定走下去”，凝聚着他们扎根乡土的不变初心和为民服务的深厚情怀，他们用脚步书写奉献，以坚守践行使命，每一个坚实的身影都在乡村振兴的蓝图中留下最温暖的印记。