4月11日上午,在大疆创新科技有限公司总部,广东省深圳市南山区邮政分公司与大疆公司就拓展邮政服务等事宜进行洽谈,以进一步深化合作。通过定期走访重要客户、深入沟通用邮需求、不断改进服务,在深圳这片充满创新创业活力的热土上,深圳邮政正加强与高科技企业合作,共同在鹏城展翅高飞。今年一季度,深圳邮政服务高科技企业实现收入约7935万元。
打造“科技邮路”
西丽位于深圳市南山区北部,是广深港澳创新走廊的核心区,汇聚了众多知名的高科技企业。深圳邮政积极打造“科技邮路”,为这里的125家企业提供高效、专业的寄递服务。
在这条“科技邮路”上,4名投递员每天投送邮件1400件左右,其中特快邮件约占40%。无论是重要的商务文件,还是客户充满期待的包裹,深圳邮政都及时、准确、安全地送达客户手中。
在开展寄递业务的同时,深圳邮政也在不断进行转型探索,整合邮政资源,开展与科技企业的深度合作。在与大疆公司的合作中,深圳邮政凭借寄递服务网络和资源优势,使其能够更加便捷地与上下游合作伙伴及全球客户保持紧密联系,进一步推动该公司在无人机领域的创新发展。通过与大疆一级经销商——头名科技有限公司的沟通与合作,深圳邮政为其提供了便捷的金融服务和高效的寄递解决方案,助力该公司在无人机销售领域取得更大成功。深圳市吉影科技有限公司是一家水下智能设备研发和生产商,当谈及深圳邮政为其开发个性化邮票时,该公司CEO邱海虹兴奋地表示,这是对人工智能高新企业成长的一个见证。
搭建“合作之桥”
商会、协会作为企业之间沟通交流的重要平台,发挥着桥梁和纽带的作用。深圳邮政积极与各类商会、协会合作,共同举办各类活动,链接众多高科技企业,在金融、邮务、寄递等方面展开广泛合作。这种合作模式不仅提升了邮政服务的“含金量”,也为合作伙伴带来了更多的发展机遇。
深圳邮政与深圳市无人机行业协会积极开展合作,通过开发无人机主题邮折等,为协会成员提供独特的邮政文化产品。这些产品满足了无人机行业对专业文化产品的需求,也增强了深圳邮政在高科技领域的品牌影响力。
深圳邮政通过与河北商会合作,链接了中建科工集团等商会成员企业,为其提供包括邮政金融、邮政寄递、文化礼品定制等在内的一系列服务。同时,与家政协会加强合作,在家政服务点投放“寄件宝”设备,提供便捷的寄递服务,丰富了家政服务点的增值服务;与插画协会携手合作,在艺术展览中设立主题快闪邮局,推出与插画艺术相结合的邮政文创产品,为邮政企业开辟了新的业务领域。2024年,深圳邮政通过服务各类商会、协会,累计创收4595.7万元。
创新引领未来
小米科技有限责任公司华南区总部与深圳邮政已合作多年。深圳邮政为小米公司提供全方位服务,创新物流配送方式,驻点直发,简化邮件转运流程,实现客户仓库—处理中心—网点投递高效运转。深圳邮政专设特投队伍,负责小米邮件专投,切实保障小米产品高效送达消费者手中。
据了解,今年以来,深圳邮政运用“五知”分析法,持续提升客户服务体验,新增同城业务龙岗区域路向,年度业务规模有望突破500万元。
展望未来,深圳邮政将继续秉承“科技引领、创新驱动”的发展理念,与更多高科技企业建立紧密的联动关系。通过深化合作、共享资源、协同创新,共同推动邮政服务的智能化、绿色化、国际化进程。同时,深圳邮政还将积极探索服务模式和产品创新,为高科技企业提供更加全面、专业、高效的邮政服务解决方案,助力企业高质量发展。