结合寄递业务“三增三提”营销活动，黑龙江省邮政分公司坚持运用“两大靶向法”、靶向“三张清单”精准定位中药寄递项目，成功营销黑龙江中医药大学附属的四家医院。目前，该分公司已为两家医院完成系统搭建工作，1—8月，共计邮寄药品10542件。

　　据悉，黑龙江省分公司将邮政速递便民通系统与互联网医院便捷购药平台对接，通过搭建系统平台，完成线上问诊和线下快递物流配送药品、病历、报告等到家的闭环服务。同时，合作双方建立双向沟通机制，聚焦客户痛点，有针对性地提供解决方案，强化项目运营保障。

　　为进一步提升服务质效，黑龙江省分公司全面对标竞品，增配项目服务人员，派专人入驻医院，确保当天12点前下单的药品在当天寄出。同时，该分公司还向医院单独申请煎药机器，专门负责邮寄药品的煎制，极大地缩短了客户等待时间。

　　张丹丹　崔广思