“滴滴滴”，邮件所在位置发出提示音，同时邮件上的灯条亮起。贾先生从人脸识别门禁到自助查询终端，再到包裹出库，整个过程不到一分钟。“现在取件想什么时候取就什么时候取，安全、方便、快捷，整个取件体验满满的科技感，非常好！”贾先生给邮政服务一个大大的赞。

5月22日，黑龙江省邮政分公司首家24小时自助智慧驿站在绥化市黄河路站点正式投入运行。

步入明亮整洁的智慧驿站，52平方米的空间里设置了邮件查询区、取件区、出库扫码区以及包裹灯回收处，同时为投递员划分出未上架包裹处理区。从室外到室内，360度监控系统实时守护，合理的空间布局和无缝衔接的智能操作流程，省时省力，大大节约了人工投入的同时，包裹安全更是得到了全面升级。

上午9点10分，绥化市邮政分公司投递员张海亮进入自助智慧驿站投递包裹。作为传统驿站与自助智慧驿站交替的见证和体验者，他给出了最中肯的评价：“智慧驿站真正实现了无人运营，告别了传统驿站的人工限制与固定营业时间。24小时全天候开放，彻底解决了上班族下班后无法取件的烦恼。特别是在‘618’‘双11’等网购高峰期，全天候的自提取件模式可以避免用户集中取件，长时间的排队等候。”

绥化市邮政分公司运营管理部负责人林树新告诉记者，目前该驿站服务范围覆盖3个小区，人口2400余人，该分公司的第二个试点正在建设中。下一步，该分公司将与民营快递全面开展合作，进一步提升智慧驿站快递邮件的承接量。

24小时自助智慧驿站的设立不仅为用户提供了高效优质的服务，还真正实现了时间、人工等成本的大幅度压降，为企业探索绿色低碳、可持续发展的道路提供了新思路。（张丹丹 景雪）