夯实产销运 助力上下行——黑龙江省邮政分公司农村电商发展侧记
张丹丹   2023-10-10   

   “积极创设活动载体,在产业链搭建、农产品销售、邮银协同、联建共建、破解农村农民“三难”等方面,发挥党组织和党员作用,破解工作中的难点问题。”“组织动员广大青年投身田间地头,开展直播推广、社区团购、相关平台的营销活动,引导广大青年懂农业、爱农村、爱农民,不断提升青年引领效能,为乡村振兴注入邮政青春澎湃力量。”鲜明的方向指引,铿锵的号召鼓舞,黑龙江广大邮政员工满腔热血投身于新时代的乡村振兴浪潮之中。

   近几年,电商行业在黑龙江广大农村蓬勃发展,而其中最有力的助推者,也是村民们最熟悉最信任的正是黑龙江邮政人。事关农业兴旺、事关乡村振兴、事关共同富裕,黑龙江邮政人主动担起乡村振兴的责任与担当,在推动农村电商发展上不断创新,聚焦农产品上行和工业品下行,聚焦农民销售难和消费难问题,聚焦县乡村三级物流体系建设,聚焦县域商业流通体系完善,以服务乡村振兴为切入点,充分调动邮政优势资源,发挥各板块的协同作用,成为了推动农村电商快速发展的“加速器”。

      早在2019年初,在黑龙江省商务厅的支持和指导下,黑龙江省邮政分公司和黑龙江省电子商务协会提出了成立扶贫联盟的构想,并于2019年7月30日与省内多家优秀电商企业和相关单位正式成立黑龙江省电商扶贫联盟。黑龙江邮政以此为契机,充分发挥邮政自身特有优势,深入推进以农产品进城为主的农村电子商务发展,服务政府民生工程。几年来,黑龙江省邮政分公司不断完善特色农品供应链,发挥县乡村三级物流体系功能,开展地方特色产品“全国行”“网上行”“进网点”等供需对接活动,扩大品质消费,实现了上下行商流规模的不断扩大。

“产”字为基 精心打造最优供应链

   产地、产品、产业是黑龙江邮政发展特色农村电商不可分割也缺一不可的三个关键词。

   2020年以来,黑龙江邮政遵循着“产业发展基础好、邮政运作能力强、政府支持力度大”三大原则,围绕着“特色农产品优势区、地理标志、区域公共品牌、地方名特优新”四大主题,先后完成了黑龙江大米(包含五常、宁安、青冈、海林四大核心产区)、牡丹江山珍、齐齐哈尔食用油、齐齐哈尔面粉、黑龙江甜糯玉米、哈尔滨食用油、大庆大米等7个全国基地的建设工作,同时,以标准村建设为契机,打造了“小朱家村小菜园”“玄武湖大米”“集贤玉米”等区域基地31个。基地产品全面使用“邮政农品”标准化包装和品控规范,实现了品牌化管理、市场化运作,提升了产品附加值和品牌影响力,坚持“原汁原味原产地”源头引入,“邮政农品”品牌使用率达到100%,为省内外邮政及合作渠道提供优质农产品供应。

   土肥根壮,大树才能枝繁叶茂。农产品基地要想发展得好,发展得快,从播种到收获,从资金到技术……每一个环节都要有保障。2023年,黑龙江省邮政分公司制定了《服务乡村特色产业工作方案》,对各级邮政企业开展惠农合作项目给予深入指导,全面落实总部级重点产业和省级重点产业两级集中管理机制,在完成总部级、省级重点产业选报的基础上,深入推进“一市一产业”。同时,加强总部级、省级重点产业协同营销工作的组织推进,邮银联合根据特色产业差异化、个性化服务需求,制定“一产业一方案”。

   各级邮政部门积极组织力量,下田间,走农户,了解村特色,深挖村潜力,解农民之忧,助乡村发展。

   6月末,大庆市肇源清渠米业成为黑龙江邮政又一个全国级大米基地。其现有中国邮政专项种植基地20000亩,其他自有基地5000亩,每年生产加工水稻可达20万吨。黑龙江省邮政分公司将清渠大米的2 款产品列为919电商节活动中的万单目标产品,并通过上线邮乐网大庆地方特色馆、抖音、邮乐直播、邮乐优鲜及社区团购,倾力造势。

   “邮政不仅为我们建立了贷款绿色通道,解决资金周转不足问题,还帮着设计大米包装,加强宣传,在直播间卖成了爆款产品。通过邮政帮销,我们的大米销售额逐年提升。”小朱家村支书程继光高兴地说。黑龙江省邮政分公司以农民增收、振兴乡村为聚焦点,通过多板块协同服务模式,打造惠农农产品供应体系,促进规模发展,实现全省邮政基地项目的提质再升级。

由点成面 全力搭建多维销售链

   “月是故乡明,好米看五常,哈尔滨万单大米基地,五常稻花香。”“南方的小伙伴们,东北有个神奇的水果叫菇娘!你一定要尝尝!它营养丰富,口感脆甜。吃过一次肯定让你忘不了!”“牡丹江小朱家石板大米销量突破万单、鸡西大豆油销量突破万单……”连日来,在黑龙江省邮政渠道平台经营群里,各地市的基地农品销售预热动态热火朝天。各地市的919电商节直播活动更是百花齐放,万单产品喜报频频传来,将全省邮政“比学赶超”氛围推向高潮。

   鸡西市梨树区下辖1镇11个村,在邮政的帮助下,一村一品特色经济让每一个村都闪耀着独有的风采。为了推动农品的快速销售,梨树区邮政分公司建立了直播间,将各村产品、区域内企业产品、农特产品如数归集展示,制作展板,各村书记纷纷为各村产品代言,实现了“村、社、户、企、店”的融合,此项工作得到当地政府的赞扬和认可。

   双胜村是梨树区木耳种植专业村,每年从7月底开始采摘、晾晒,冬季走进农户仓房,多数要囤积一个冬季。如今,梨树区邮政分公司与双胜村班子成员每月开展一次交流会,就村企融合展开讨论,实现了从思想到经营沟通交流。今年7月,邮政在双胜村开展了专场直播,村书记周传军与邮政小主播配合默契。两个小时的活动产生订单210个,销售5476元。当晚接到参与直播活动的哈尔滨市民订单260个,销售额15548元。

   为了迅速打开黑龙江农品的销售渠道,黑龙江省邮政分公司依托邮乐平台,积极开展特色农品“网上行”活动。该分公司充分发挥协同能量,不断强化“邮乐小店+社群”营销模式,发挥省、市两级协同营销优势,组建黑龙江省产品推广群,将全国优秀推手拉入群中,以成单为导向推进分享订单的过程化管理,提升订单成交率;全面打造“网点+社区”场景,通过“线上+线下”渠道融合,以“点”为圆心,采取“预售+自提”方式,构建消费场景,推进网点社区团购业务叠加。该分公司还采取“产地直发+本地招商”相结合的产品运作模式,以基地大单品、批销大单品、本地名优特新产品为主,通过组织开展各种主题活动,标准村、基地农产品团购,不仅有效提升了客户粘合度,而且培养了网点客户社区团购的消费习惯。同时,强化站点数字化赋能,聚焦基础较好,活跃程度较高的站点,推动站点常态化使用进销存功能。同时,在919电商节活动中,全省邮政开展“百万员工做导购”活动,依托邮乐小店APP和邮乐平台直播间,省市县三级团队以微信群和朋友圈为主推广阵地,实现全省邮政在册员工邮乐小店注册率100%,日均有效分享邮乐小店店主12000名。

   为加快推进农产品上行,黑龙江省邮政分公司一方面开展逢“9”送福利、“周周有美食”等活动;另一方面积极参与新疆、甘肃、辽宁组织的产销对接会,新疆、甘肃两省已将黑龙江大米、食用油纳入推广产品序列。

   “这种跨省的农产品对接会非常好,不仅将众多的好产品展示出来,更助推了全国邮政系统四季互补、南北互动的产供销合作。”8月24日,黑龙江省分公司与省商务厅、省农业农村厅共同举办黑龙江邮政“黑土优品”农产品产销对接会,60余款黑龙江大米闪亮登场,引起了众多省内外参展企业和商家的浓厚兴趣。

   此外,黑龙江省邮政分公司聚焦大单品打造,做大下行商流规模。在农资项目方面,全省邮政累计实现订单预订化肥46404.6吨;完成烟草销售额1.35亿元;加快推进全省“绿色智能家电下乡行”营销活动落地,通过哈尔滨、齐齐哈尔、绥化、佳木斯、大庆、双鸭山等地市邮政分公司线上+线下展会营销,累计实现订货额400万元。同时,各单位加强快消品大单品营销,通过线上转介宣传、线下展会营销、支局摆台销售等方式,实现金龙鱼、立白、青岛啤酒等工业品大单品销售额上规模。

   中国邮政遍布城乡的5.4万个网点和45万个邮乐购站点是发展农村电商的基础,是中国邮政相较于其他缺乏线下渠道的电商平台最大的差异化优势,是做大农村电商GMV的重要资源。也正是因为有这样的底气,黑龙江邮政人前进的步伐更加坚定而自信,黑龙江省邮政分公司快速提升邮乐网、社区团购、邮乐小店、直播等线上渠道销售规模的同时,挖掘线下跨省互销、内部福利、金融回馈等客户需求,拓展邮乐农品、抖音等三方渠道,开展销售推广。截至目前,全省邮政累计开展直播400余场;上行商流累计完成3.58亿元,下行商流累计完成4.17亿元。

仓配一体 高效赋能最强物流网

   “鸭蛋易碎且怕低温,邮政特别为我们定制了寄递运输方案,实现真空包装、恒温保存、暖库运输,为产品保驾护航。在价格上也给予我很大的优惠,鸭蛋省内外寄递的单价均比其它快递公司便宜!”小朱家村鸭蛋产业基地负责人王君介绍着与邮政合作后的新变化。因鸭子在江边放养,王君家的咸鸭蛋口感独特美味,但在数年前,由于缺乏营销渠道和包装运输条件,其售卖范围仅限于游客和周边村镇。与邮政的合作为他带来了转机。

   农村物流是连接城乡生产和消费的重要纽带,完善农村物流配送体系更是全面推进乡村振兴和促进农村电商快速发展的重要举措。近年来,黑龙江省邮政分公司不断加快构建资源共享、服务同网、信息互通、便利高效的农村物流发展新格局,在县乡村三级物流体系建设中不断优化完善农产品流通骨干网,增强农产品上行能力,加强线上流量平台运营,加快线下产销平台拓展,在构建邮政县域新发展格局上,迈出更加坚实的步伐。

   黑龙江省邮政分公司结合本省实际情况,确定了以“县级中心辐射”模式为主的网络体系架构,依托普遍服务网点、“邮乐购”站点、村邮站等实体渠道,强化人口密集区域的渠道复合利用;对网点空白行政村开展拓店走访,施行“一村一站,一村一点”的网格化布局,建设村级邮政服务站;对已建站点进一步激活,发挥普遍服务网点聚合作用,将其建成农村物流配送体系的关键节点;结合时限、站点、路况,参考运力、投递里程等因素,推进农村投递由摩托化向汽车化转变,对全省71个县、6961个建制村(不含城中村和镇中村)投递线路开展优化,优化后的投递线路857条,全部达到每周五班。目前已使用资源管理系统录入农村投递车辆(私车公助)645辆,并成功开发了车辆管理提升平台,为私车公助车辆安装了北斗定位设备。

   黑龙江省邮政分公司充分利用邮政寄递网络和渠道资源优势,加快建设县级仓配中心、乡级分拨中心和村级邮政服务站三级物流体系节点。在县级中心采取“建租结合”方式,通过新建、现有场地改造扩建、租赁、整合社会资源等方式开展三级物流体系的县级枢纽节点建设;在乡镇中心(乡镇支局所)选择周边乡镇、村屯比较密集的区域中心乡镇支局以及二级干线邮路上的乡镇支局设置中途转接点,作为三级物流体系中县乡邮路与投递线路的联结点;在村级站点,在已建成建制村邮乐购店、村邮站的基础上,对空白建制村选取商超、村委会进行新建补充,建设三级物流体系的末端节点。目前,全省邮政已累计建成县级中心71处,仓储面积5.3万平方米,其中农品基地仓1.23万平方米;乡级中心1078处。“自从有了邮政给我们提供的云仓,我们的农产品订单配送时限得到了保障,运输成本也大大降低,最关键的是节省了我们的场地和人力物力。”黑龙江邮政大米基地负责人程连坤说。

   为了更好地打通工业品下乡、农产品进城双向通道,全省邮政以开展交邮合作、邮快合作、邮商合作等方式构建现代农村流通网络,充分发挥了邮政企业全网一盘棋,专业间协同发展、专业内协调配合的正能量,使这个体系日益成长壮大。仓配一体化服务能力的大幅提升,让全省邮政服务乡村的水平不断提高,邮政发展农村电商的步伐也逐步加快加大。

   “一品一策”“一业一策”“一类一策”,步步落实;前渠道、后基地、保畅通,环环相扣。黑龙江邮政全面落实服务乡村振兴战略,深入开展“央地”合作,依托邮政全程全网的“线上+线下”渠道销售优势、县乡村三级物流体系寄递物流优势、农资农技服务优势、遍布城乡的普惠金融服务优势、区块链信息技术的产品溯源优势,围绕做大农村电商上下行商流、强化线上线下融合、搭建专业协同联动场景、有效落地新零售模式,快速建立起与运营管理匹配的专业化队伍,并在产品、客户、场景、生态、数据、供应链等各环节统筹增强专业运营管理能力,紧紧抓牢大单品、进销存管理、业务叠加这三大核心要素,构建了前方有渠道、后方有基地、运能有保障的产销运一体化管理体系,为黑龙江乡村振兴征程中添上浓墨重彩的一笔,更为美丽乡村的建设注入了生机勃勃的邮动力。