一线风采
    风雨投递邮政路 真心传递万家
    石力波 马军   2023-03-22   

        一个人做一件好事不难,难的是一辈子做好事。大庆市让胡路区邮政分公司有这样一位投递员,参加工作以来,他全心全意为辖区居民服务,在平凡的投递岗位上用爱心铺就投递路,用真情铸就投递事业,用汗水谱写了邮政人无怨无悔为人民服务的动人篇章,他叫王春雨。

        2006年,退伍军人王春雨来到大庆市让胡路区邮政分公司开始了他的投递工作,这一干就是17个年头。今年46岁的王春雨,平时话不多,憨厚朴实,给同事最深刻的印象就是他是职工食堂中饭量最大的人。用他的话讲:“身体倍儿棒,工作才有劲儿。”一出班,17年来,王春雨从未发生丢失损毁报刊、邮件事件,更没有一起客户投诉,他以优质服务赢得了辖区内客户的一致好评。王春雨说:“自打我踏进邮政的大门,穿上这身橄榄绿,走上这条邮路,我就愿意为这身绿色奉献我的青春,我的忠诚,我的热情。”

        王春雨负责投递的片区有6万多人口,为了给客户提供周到、细致的服务,日常工作中他总是随身携带3个小本子,1个是记录经常收发信件客户的联系方式,1个是记录片区内年纪较大的老年客户的联系方式,还有1个记录着片区内老人们需要他帮助的事,例如今天该帮张大爷家买大葱了,明天该帮李阿姨家送大米了……多年来,他的邮包无形中增加了许多重量,包重了,事多了,跟客户们的心也更近了。

        富强新城小区 15 号楼住着一位王大爷,今年80 多岁了,儿女不在身边。老人喜欢读书看报,但苦于腿脚不便,不能每天到楼下信报箱中取报刊。王春雨在了解到这种情况后,当即承诺每天都将报纸送到老人所在的家中。在以后的日子里,王春雨不但每天把报纸送到王大爷家中,还经常为老人代买一些生活用品,代缴水电和天然气等费用,这让王大爷非常感动,称他是新时代的雷锋。

        参加投递工作17年来,王春雨让1000多封“死信”复活,“一封信,一颗心”,对于一些地址不祥、地址有误的信件,他从不轻易放弃。有一次,投递段道上来了一封寄自河北省秦皇岛市的平信,上面写着大庆市让胡路区 xx 委 xx 组 xx 号字样,并写有收件人的姓名。可是,该地址早已动迁重建。按规定,此信完全可以按照地址欠详退回原址,但王春雨没有这样做。为了能将此信准确地投交到收件人手中,他执着地拿着这封信找遍了派出所、区居委会和回迁的老居民,经过4天的不懈寻找,他终于找到了收信人位于富强新城B区的新家。原来,收信人是一名近 70 岁的退伍老兵,寄信人是他年轻时的战友,两人已经失去联系近20年,对方抱着试试看的心情,用仅存的老地址写了这封信。正是由于王春雨对工作的认真和执着,让这封饱含思念之情的书信在历经一番周折后准确地送达收件人手中。当老人手捧这封书信时,激动喜悦的心情难以形容。事后,老人专门制做了一面锦旗,上书“人民的好邮递员”,并亲自将锦旗送到了王春雨所在的单位。就是凭着这股子不抛弃不放弃的韧劲,王春雨神奇般地让 1000 多封“死信”复活,用细心和耐心架起了人与人之间沟通的桥梁。

        俗话说,一枝独秀不是春,万紫千红春满园。多年来,王春雨在工作中不仅自己这样做,还把自己的做法和心得分享给周边的同事们,带动大家一起践行“人民邮政为人民”的承诺。

        投递工作枯燥而辛苦,王春雨像许许多多投递员一样,默默地奉献在自己的岗位上,无论酷暑寒冬,投递段道上总能看到那抹熟悉的绿色,他用脚步默默铺满了爱的足迹,平凡中体现邮政服务的真情,他就是我们身边的雷锋,是邮政人引以为荣的好员工。