“今天我们的社区团购又上线了芒果与红宝石葡萄等新鲜水果，我们刚在群内发送团购消息，用户就闻讯而来啦！”黑龙江省密山市邮政分公司长安营业所所长佟丹娜掩不住脸上的笑意。附近常来办业务的群众亲切地称这个全部是女员工的营业所为“七仙女”邮政营业所。

邮政营业所“七仙女”心往一处想，劲往一处使

“邮商联盟” 群众受益

    2月28日，春节过后的边陲小城密山从喜庆热闹的气氛中逐渐平静下来，但密山市邮政分公司长安营业所却热闹非凡。营业大厅内，用户围在一角热烈地讨论着，原来是参与邮政社区团购的用户与邮政营业员探讨着团购需求。厅堂内一角有序地摆放着米、面、油等生活用品，新鲜的时令水果在精美的包装下惹人喜爱。

贴心为用户服务

    通过实地调查、多次洽谈，长安营业所与周边使用邮支付收款的优质商户建立合作关系，挑选涵盖农副产品、生活用品、果蔬生鲜等30多种产品作为团购的商品，商户为邮政提供高性价比商品，邮政通过扫商户邮支付收款码进行付款，真正做到“邮商联盟”，群众受益。

客户第一 优质服务

    网点内的荣誉墙记录了营业所理财经理孙婷的赫赫战绩，所长佟丹娜介绍，孙婷是一名90后，大学毕业进入密山市邮政分公司工作，年纪轻轻，荣誉却多得另人刮目相看：连续多年获得女职工建功立业先进个人，省、市级战线标兵等荣誉称号；2020年获得全国邮政基金销售能手奖，2021年以全国邮政基金销售第一名的优秀成绩荣获全国邮政基金销售能手奖；2022年再次荣获全国邮政千人兵团优秀理财经理、基金销售能人荣誉称号。

为客户提供优质服务

    “群众的需求就是我的工作”，这是孙婷最常说的一句话。孙婷总结多年来自己研究的销售基金经验，大胆开拓思路，树立客户第一的思想，针对不同客户采取不同的服务方式，努力为客户提供最优质的金融服务。

用户视角 热情周到

  所长佟丹娜和理财经理孙婷每日必做的就是走访客户，她们总是站在客户的角度，为客户合理规划资金。为了方便周边商户在卖货时收款方便，她们为商户推荐了邮支付“三码合一”免费安装业务，还建立了“邮支付专员”微信群，建立商户走访登记表簿，全方位为商户做好服务工作，既方便商户的营业资金管理，又实现了商户资金在邮政账户的闭环流通。孙婷说：“作为理财经理，眼睛要多向用户看，双脚要多为用户走。”1月份以来，孙婷共打出6000通有效邀约电话，疫情期间克服身体不适，依然与用户进行微信沟通。

服务客户细致周到

   长安营业所七名姐妹心往一处想，劲往一处使，为网点周边2万余户商家和居民周到服务。她们以饱满的工作热情、积极乐观的心态、创新经营的思维方式，和巾帼不让须眉的豪气投入到为群众服务的工作中，获得了群众的广泛赞誉。