“我们来一次就能办完过户手续,直接回家等着就行,证书还能免费邮寄到家,既办理了业务,又避免了等待和取证过程中的人员聚集。”近日,七台河市不动产权证书免费送到家服务项目正式启动,受到了当地政府部门和办证居民的高度认可。
以 前 ,七 台 河 市 居 民 办 理 不 动 产登记证书时需要往返不动产登记中心两次,不但增加了中心的工作压力,而且居民排队办理业务也加大了疫情传播的风险。现在,居民申请不动产登记,如需要领取纸质不动产权证,凭身份证、受理收件回执单到登记中心发证窗口填写邮寄申请后,回家等待即可。出证后,登记中心业务员会联系邮政工作人员上门取件并为居民免费配送。
一 直 以 来 ,七 台 河 市 邮 政 分 公 司不断提升政务市场服务质效。特别是在疫情持续侵扰的情况下,该分公司不等不靠,组织人力加大与相关部门的沟通和联系。在前期走访中,邮政工作人员了解到不动产登记中心正在想办法优化业务办理流程,减少居民办理业务到访厅堂的次数,降低疫情风险。根据中心的服务需求,该分公司提出邮政可提供派驻和定点定时揽收的服务模式,得到中心的认可,双方迅速达成合作。该项目的全面启动不仅进一步提高了服务质效,也标志着七台河市邮政分公司“政务服务+邮寄送达”服务模式取得新的突破。截至目前,该分公司平均每天寄递不动产权证书近70件。