在哈尔滨市平房区有5条邮路被用户评为满意邮路，每天奔波在邮路上的投递员被用户称为爱心信使，他就是在2022年被评为第十七届全国职工职业道德建设先进个人的郭庆。从2004年作为替班员接手这5条邮路的投递工作，18年来，郭庆的足迹印在邮路的每一寸土地上，他的阳光和温暖也印在了用户的心坎上。

温暖爱心赢得百姓信赖

    “小郭，明天有雨，路上一定要小心呀！”高潮村的一位80多岁的老奶奶接过郭庆送来的邮件时千叮咛万嘱咐，就怕雨大路洼邮路难走。郭庆在村里的老人眼里是个暖心的好孩子，因为他真心地将村里的人当亲人一样对待。

    2014年，郭庆在送件过程中结识了工农村的孤寡老人王春明。王春明有脑梗后遗症，行动不便。郭庆每次到工农村送件不是给王大爷捎带些生活用品，就是帮着打扫院子。他还将工作生活中遇到的趣事讲给王大爷听，给王大爷的平淡生活中增添一些色彩。每年储存秋菜的时节，郭庆都会早早地来帮王大爷搬运蔬菜。年复一年，王大爷一到郭庆送件的日子就喜欢在门口翘首等待，那是等着自家的孩子回家的期盼。

    “小郭，小区里供暖改造，家里面更换暖气片后，回水管太高了，我这来回走总是绊脚，能帮奶奶来看看咋整吗？”接到用户魏奶奶的电话，郭庆二话不说，下了班拿着工具就跑到魏奶奶家，将回水管降低与地面平行。76岁的魏奶奶家住6楼，儿女都不在身边，由于行动不便，干什么活都很吃力。2018年，郭庆在一次投递中识认了魏奶奶后，经常帮她干点搬搬扛扛的活儿。魏奶奶特别感动，也特别信任郭庆。疫情期间，由于平房区有确诊病例，魏奶奶所在的小区被封闭了。郭庆便主动承担起为老人采买生活物资的责任。“小郭心细又勤快，是个善良又有爱心的好孩子”魏奶奶在小区老伙伴跟前经常夸郭庆。

诚信服务打造满意邮路

    “今天是周五，又是给工农村送邮件的日子，火腿肠一定不能忘记拿。”郭庆很认真地说。这可不是给他自己准备的午餐。村子里很多家里都养狗，有一次，一只大狗不认识郭庆，一见到他就狂追，并咬伤了他，可他还是坚持将邮件送完才归班就医。从那以后，为了每次都能顺利及时地投递邮件，郭庆想尽各种办法与大狗搞好关系。

    郭庆负责的5条段道里有10个自然村，村子里没有街道标志，没有明确的地址门牌，村民们之间的称呼也都是外号，时间一长村民的大名往往都记不起来。一旦遇到电话号码写错或打不通的时候，郭庆投递邮件的难度就更大了，有时一件邮件要走大半个村子才能送到用户手中。这么多年来，投递邮件遇到过很多困难，可他从来没有漏投、错投过一件邮件。

    在乡间土路上，每每遇到上坡路，郭庆总是用脚猛蹬电动车，因为电动车充一次电只能用2个多小时，特别是在冬季低温下，电动车经常在半路上就闹“罢工”。郭庆负责的自然村里最远的往返要20多公里，跑一趟乡村邮路，电量不够时，多用脚蹬车可以省很多电，这样就能保证邮件投递的时限。不过这样的运动量是相当大的，冬天时，他穿着棉衣，出了汗再在零下30多度的低温下一冻，全身又湿又冷；夏天在烈日下暴晒，高消耗的运动让他几下就大汗淋漓。

    有人问他做投递员累不累，苦不苦，郭庆总是憨憨的一笑，“这就是我们投递员的工作，我不仅是一名投递员，我更是一名党员。说实话这工作累是真累，但我心里却是甜的。我的累换来了用户的满意，也换来了用户以及社会对我们投递员的认可。这些年无论是企业、国家还是党，都给我了很多的荣誉。”

责任担当凝聚班组合力

     “郭庆工作起来可以用废寝忘食来形容，认真起来是一丝不苟。他总是牺牲自己的休息时间起早摸黑地投递邮件，特别是在每年的双11、双12这样的量大关时期，他每天晚上只睡二三个小时，就为了保证邮件不积压，最快地送到用户手中。”同事们这样评价郭庆，也被他的敬业精神感染着，鼓舞着。

    郭庆不仅工作认真负责，脑子还很活络。班组的同事在工作中一遇到困难都喜欢找郭庆一起研究解决办法。在疫情期间，小区封闭，邮件无法送到用户手中。郭庆与同事一起制作出小匣子，将邮件放在里面，他们风趣地给它取名叫“匣路相逢”。送件时，他们在小区外面用竹杆绑好小匣子挑过栅栏将邮件送到用户手中。郭庆开心地对用户说这叫“大红灯笼高高挂”。他还带动班组同事组建用户微信群，及时了解用户的需求，为用户代购生活用品，安抚用户的焦虑心理。在疫情的阴霾下，郭庆用他的幽默和智慧感染着他的同事，也感染着他身边的用户，用他特有的方式去鼓励和带动周围的人坚强起来，阳光起来。就是这样一种共产党员的坚韧不拔，勇往直前的精神和力量，让他和他的班组面对各种艰难险阻，都不曾示弱不曾低头。郭庆说：“我一直坚信，党的光辉会引领着我们前进的方向，团队的智慧和力量可以战胜一切困难。”

    “几度风雨几度春秋，风霜雪雨搏激流。”这是郭庆最爱唱的一首歌，也是22年来陪伴着他在邮路上前行的最生动真实的旋律。几十万份的邮件、报刊投递准确率达到100%，这是郭庆在平凡的岗位上创造的不平凡业绩。多年来，郭庆连续获得黑龙江省、哈尔滨市邮政系统优秀党员，2020年获得黑龙江省职工职业道德建设十佳标兵等荣誉称号。“干一行就要爱一行。”郭庆一句简短而朴实的话语，道出了一名党员的信念和执著，更道出了一名邮政人的责任与担当。

    2022年11月19日19：30分，哈尔滨的夜幕早已降临，记者与郭庆联系时，他还在投递路上匆匆前行，正赶上今年的“双11”，邮件量比往年还要大，出班频次也增加了。电话里他的呼吸很粗重，话语却依然开朗乐观，即使隔着很远的空间距离也能深深地感受到那步伐的坚定……