" 邮政办理的免费邮寄信访件业务确实很方便，手机上操作就能免费邮寄 "。5 月 4 日上午，家住绥化安达市的张先生来到邮政营业厅，在邮政工作人员细致耐心的指导帮助下顺利办理了 " 免费信访邮政 " 业务，张先生成为全省第一位成功办理该业务的用户。" 免费信访邮政 " 业务是黑龙江省信访局与中国邮政集团有限公司黑龙江省分公司合作开展，为畅通信访渠道，方便群众反映诉求一项惠民业务。自 5 月 1 日起，在全省范围内广泛开办该业务后，绥化市分公司顺利收寄全省第一封 " 免费信访邮政 " 邮件。

    为了全面贯彻落实省分公司关于开展 " 免费信访服务 " 业务的要求，绥化市分公司第一时间成立专项小组，详细安排部署确保项目顺利落地。在省分公司召开 " 免费信访邮政 " 项目培训会后，绥化市分公司立即组织全市 189 个营业网点的相关人员展开二次培训，确保 " 免费信访邮政 " 服务项目按时开通和顺畅运行。同时各县（市）分公司积极主动与当地信访局的沟通协调、密切配合，按照信访局的要求在邮政营业网点通过宣传板、宣传折页以及自媒体推送等多种形式，做好 " 免费信访邮政 " 服务项目的宣传和推广工作，扩大群众知晓度，提高群众参与度。

    " 我是通过网点宣传板得知邮政能免费邮寄信访邮件的 " 张先生说，" 免费信访件速度也很快，我是 5 月 4 日下午 2 点从安达市邮寄的，第二天上午 10 点邮件就显示已经成功投递到南岗区信访局了，我对邮政服务非常满意 "。安达市邮政营业厅收寄邮件后第一时间上报省分公司项目组并组织投递，历时 20 小时的跨市接力，确保 " 免费信访邮政 " 邮件成功送达。