“邮寄、缴费、购物、贷款，找邮政服务站；物流配送、农产品销售、化肥订购，找邮政服务站……”随着铁力市邮政分公司三级物流体系建设的不断完善，邮政服务站成了村民间常常念叨的热词，寒来暑往，秋收冬藏，农民们想要办一些“大事儿”，首先想到的就是邮政服务站，似乎这已经成为了一种习惯。

“N站合一”强服务

作为黑龙江邮政“邮快合作”项目的先期试点单位，铁力市邮政分公司在“邮快合作”的发展上一直在不断寻求创新与突破。为进一步夯实“邮快合作”基础，充分发挥乡镇自有网点、普遍服务补白网点的资源优势，铁力市邮政分公司按照“资源共享、技术可行、合作共赢”的原则，细化方案，列出配档表，因地制宜激发邮政服务站的“超能力”，探寻出“N站合一”的整合复用新模式。

铁力市邮政分公司配置专人对站点人员现场或是微信线上指导，在邮政服务站不断叠加代收代投、普遍服务、代收代缴、邮乐购、金融农资、获客宣传等功能，加强站点的标准化建设和标准化管理。同时，该分公司对所有投递段道进行调研走访，实际测量里程、上报规划路线，将区内投递段道邮路优化为5条，最长段道210公里，最短段道158公里；乡邮投递段道投递里程延伸至922公里，投递车辆由电动车、自行车升级为汽车邮路。整个网路配置投递人员5人，投递微型面包车5台，每条邮路可以覆盖10-20个邮政服务站点，实现了与民营快递的日交接日投递，解决了因投递时限而产生的投诉问题，城乡快递邮件投递时限得到很大提高，真正实现了对各类站点的整合复用。

“以往我取网购的快递得跑到市区去。现在好了，邮政直接就给送到家门口，而且站点服务种类越来越多，给我们农民带来了极大的便利。”铁力市卫国村村民李大姐对邮政服务站点的开办非常满意。“N站合一”模式的成功运作也给铁力邮政人带来了满满的自信和更强的战力。目前，该分公司已实现行政村服务站点100%全覆盖，并全部使用易邮自提功能，自运营以来，日均投递量达1156件，日均揽收邮件25件；截至3月末，该分公司已代投民营快递邮件52.8万件，投递邮政自有邮件13.2万件，上行邮件1.03万件。

“多点开花”保民生

铁力市邮政分公司通过科学合理的网路优化和站点布局，不仅满足了邮快合作示范县基本投递需求，还实现了为客户提供“点到点”的直供式物流配送服务。

为助力日用品下乡，进一步拓宽邮政的便民服务通道，该分公司与铁力市红丽食品批发、田雨食品批发两家批发商结成了合作伙伴，为其提供调料、啤酒、方便面、矿泉水、水果、蔬菜等配送服务，同时搭载上邮政自营分销的米、面、油等商品。此外，该分公司还与康育嘉医药连锁达成药品配送下乡合作。双方业务对接后，迅速建立起药品配送微信群，由医药公司派设业务人员在群里进行药品种类和付款流程的介绍，由村邮政服务站将药品可以配送到村屯的信息发送给村民，解决了村民买药难的问题。特别在疫情期间，各村邮政服务站根据村民所需，通过微信“邮商合作配送群”进行商品要数下单，投递段道投递员根据订单去商家取货，再通过邮路进行配送，保障了民生，稳住了民心，也为政府解了后顾之忧。

“以前我们农民种植的大米想要往外卖可难了，即使卖出去了价格也特别低，大部分都被粮贩收走了。现在可好了，有邮政帮忙，咱啥都不用愁了。”建设村的村民开心地说。铁力市主要农产品是大米，以前由于物流基础设施差，给农产品进城带来极大困难。“邮快合作”项目启动后，实现了快递进村，铁力市邮政分公司加大对各乡村的走访力度，全力推进惠农农产品寄递工作，为农产品进城销售提供了更好的寄递服务，为农户解决了农产品销售难运输难的问题，每公斤大米单价提升了1-3元，实实在在地助力了农民增产增收。目前，很多村民在邮政工作人员的帮助下都在学习网络销售和直播。据保守预测，今年，邮政服务站将为村民邮寄大米50吨以上，为村民们增收总计可达百万元。“邮快合作”通邮真正解决了农产品上行难的问题，得到了村民的认可和称赞。今年前3个月，铁力市邮政分公司共寄出建设村芗禾大米522件、战斗村大米30件、朝阳大米及其他商品662件。此外还通过社区团购形式，将农村的笨鸡蛋、应季的新鲜蔬菜、新米、朝阳村的大酱、鸡、鹅等放到邮政社区团购群，累计形成团购2789单。

“协同作战”忙惠农

为了进一步推进铁力市电子商务进农村示范县和三级物流体系建设，伊春市邮政分公司、伊春市邮政管理局、铁力市政府电商办等单位联合多次到铁力市进行实地考察调研，给予指导。铁力市邮政分公司也积极与地方政府沟通和交流，争取到了政府部门对邮政服务乡村振兴工作的大力支持。通过与政府以及示范县竞标单位松涛集团的多次沟通洽谈，铁力市邮政分公司得到了松涛集团免费提供的1941.36平方米的邮件处理场地，并获得了电商示范县快递进村50万元的项目资金。

后方无忧，前线冲锋。铁力市邮政分公司最大限度发挥邮政自身网络价值，各个部门协同作战，根据各自工作职责，在产品组织、资源整合、网路优化、业务指导等方面形成工作合力，最大程度实现邮政商流、物流、资金流、信息流“四流合一”，为铁力邮政高质量发展营造良好环境。

铁力市邮政分公司在通过邮政服务站进一步畅通了工业品下乡和农产品进城双向流通渠道的同时，不断盘活网点资源，增强获客引流能力，在邮政服务站点不仅为村民提供包裹收投、报刊订阅服务，还不断叠加邮政代收代缴、金融保险等增值服务，提高了网点的综合效能。2021年12月，铁力市邮政分公司启动化肥订购计划，由邮快合作业务班长带领村邮投递员对71个行政村的村邮政服务站逐个进行化肥产品介绍及政策宣传培训。各服务站谈定意向客户后，该分公司主管副总与村邮政服务站点负责人对化肥的种类、订货价格等与客户进一步详谈，成功订购化肥620吨。此外，他们，他们以惠农合作项目为抓手，持续发挥邮银协同优势，合力建设信用村，为合作社和农户提供信贷、储蓄、保险、订购化肥等服务，为所有村邮政服务站点布放了邮支付码牌。

铁力市邮政分公司将三级物流体系建设与农村电商建设工程、农村寄递物流体系建设、快递进村、普惠金融、邮银协同融合发展等国家战略相结合，主动靠上去、积极融进去，充分发挥重点业务对协同发展的牵引效应，提升平台化、数字化、产品化服务能力，在持续推进惠农协同体系的构建上闯出了一片新天地。