“邮政医药配送效率高、服务好，我们自己配送的时候，使用两台车一家门店一家门店的送，要一天才能全部送完，现在只需4个小时货品就能全部送到门店了，而且完全不受疫情和恶劣天气影响。”齐齐哈尔市齐泰医药业公司务员于金英兴奋地说。齐齐哈尔市邮政分公司依托优化网络布局、汽车运力拓展、同城网络体系建设，成功开发医药配送业务，初见成效。此项业务不仅是便民服务的延伸，还深受医药公司的肯定。

      随着新冠疫情的爆发，销售模式发生巨变，在经历了疫情洗礼和考验的后疫情时代，新零售和电商蓬勃发展，客户对于产品的种类及形式的需求发生了重大的变化。齐齐哈尔市邮政分公司紧紧抓住疫情期间医药产品需求激增的契机，按照国家邮政局文件要求和集团公司、省分公司关于建立县乡村三级物流体系的相关要求，积极拓展医药市场，成功开发医药配送项目。该分公司干部员工充分发扬邮政人吃苦耐劳、工作细致的特点，从细微处做起，通过真诚服务争取客户。该分公司有针对性地为医药公司制定配送方案，最终实现线上销售配送、市区门店同城配送、市县专线配送全方位立体合作。齐齐哈尔某医药公司特快件由开始的日下单量几单到现在800单左右，快递包裹由开始的日下单量几百单到现在5000余单。原医药公司自行配送100多个药店门店，3台车辆配送药品得用1天的时间，现在通过齐齐哈尔市邮政分公司配送，只需半天就能全部配送到位。

      齐齐哈尔市邮政分公司医药配送项目组负责人骄傲地告诉记者，“我们针对客户需求制定专项方案，颠覆传统作业模式，打造了市区同城配送网络。成功实现专揽网定位和功能转型，由原来揽收快包为主，重新定位为以揽收特快为主；由原来只做揽收转型为揽收加同城配送一体化的作业模式，实现全部段道机动车化。目前，该分公司医药配送已经形成1+3网络配送体系，即一个市区同城网络体系和县乡村三级物流配送网络体系，做到了“点对点”配送，减少药品流通环节，有效保证了药品的及时送达和质量安全，促使配送科学、长效发展，使药品配送工作真正实现企业受益、百姓满意。以其中一家医药公司为例，原来每日配送350件左右，投递100个门店。邮政企业的优质服务得到了合作方的高度认可，该医药公司不但将市内邮寄业务全部就给邮政，还将原来交给其他快递企业发寄的省际特快邮件的50%交由邮政寄递，如今日发寄量达500余件。”

     如今，齐齐哈尔市邮政分公司医药配送项目受益百姓人数达140余万，邮政人通过坚持不懈的努力换来了客户的广泛赞誉，用不间断的为客户和百姓提供便捷高效的优质服务践行“人民邮政为人民”的宗旨。