3月7日，绥芬河市人民政府向黑龙江省邮政分公司发来感谢信，对在疫情期间绥芬河市邮政分公司给予绥芬河人民的帮助和支持表示衷心的感谢和诚挚的敬意。感谢信中称赞绥芬河市邮政分公司“在新冠疫情防控这场没有硝烟的战争中，彰显国企担当，主动承担起社会责任，同心战疫、无私奉献，凝聚起全体绥芬河人众志成城、抗击疫情的精神之光、希望之光。”

     2022春节前夕，绥芬河市疫情再起，小区封闭管理，居民一律禁止外出，全市生产生活再次按下“暂停”键。由于疫情爆发突然，市民并未储存太多的生活物资，日常生活受到极大影响。绥芬河市邮政分公司积极响应市委、市政府保民生工作要求，坚持主动靠前、主动作为、主动发声，立即启动“邮美合作”应急响应机制，体现行业国家队的责任担当。

   为有效解决疫情期间市民购买生活物资不便的问题，绥芬河市邮政分公司向市委市政府主动请缨，开放美团优选社区团购业务，实行无接触配送生活物资。接到批复后，该分公司第一时间组织各部门负责人召开线上会议，对配送工作进行安排部署。为解决全市230个团点封闭的现状，该分公司开通以支局为主的8个团点，打破原有客户自提方式，采取分拣到户、配送至卡口的方式，有效解决了居民出行难、购物难的问题。美团优选平台开放后，仅2月21日，短短3个半小时内即销售3.6万单。面对货品堆积、人员短缺的情况，该分公司组织党员先锋队全力投入一线支撑，领导班子下沉分拣场地，全体投递人员充分发挥连续作战精神，克服了人手紧、通行难、天气冷等困难。为了能让货品第一时间送达客户手中，工作人员每天凌晨2点便全部到岗，连续奋战12小时，力争第一时间将货品送至客户手中。绥芬河市邮政分公司借助社区团购业务契机，组建了15个500人的便民服务群，通过疫情期间良好的服务赢得了客户高度认可，从而积聚了更多新客户加入便民服务群，客户人数从原来的4000多人增长到7000人。

    绥芬河市政府在感谢信中还提到，“在最危急、最紧要的关键时刻，绥芬河市邮政分公司工作人员不辞辛苦、不计回报，把一袋袋、一箱箱生活物资送达绥芬河人民手中，让我们真切感受到守望中的牵挂、相助中的力量，凝聚了同担风雨、共克时艰的强大力量，更加坚定了全市上下勇毅前行、战胜疫情的信心决心，为打好打赢这场疫情防控攻坚战提供了有力保障。”通过上下一心共同努力，绥芬河市疫情得到有效控制，绥芬河市邮政分公司践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，邮政人用“铁肩膀”扛起“硬任务”，有效降低了市民生活成本，大大满足了疫情期间的市民生活需要，得到了社会各界的一致赞扬。