“十四五”时期是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之后，乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年。以什么样的姿态迈步新征程、用什么样的方式实现新目标，需要解决好认识论方法论的问题。党的十九届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》，阐明了“十四五”时期经济社会发展必须遵循的原则，这是我们党在总结实践经验基础上作出的重大理论概括。其中，“坚持系统观念”是首次提出的一大亮点。立足新发展阶段、贯彻新发展理念、融入新发展格局，只有始终坚持系统观念，并将这一观念贯穿改革发展全过程，才能推动邮政企业高质量发展。 

        坚持系统观念，是辩证唯物主义的重要世界观和方法论。 

        坚持发展地而不是静止地、辩证地而不是形而上学地、全面地而不是片面地、系统地而不是零散地、普遍联系地而不是孤立地观察事物，是马克思主义唯物辩证法的根本要求。2020年，面对突如其来及地域反弹、复发、零星散发的新冠肺炎疫情，复杂多变、日益激烈的企业内外部发展环境，黑龙江邮政深入把握系统观念的思想方法，统筹推进疫情防控和经营发展，不仅确保实现了“两个没有”，即“人员没有感染”“服务没有中断”，而且推动企业呈现稳步回升、逐步向好的发展态势，累计收入增幅于6月扭正并逐月回升至年末的5.19%，累计实现利润连续11个月领跑全国邮政；统筹推进代理金融规模扩张和结构优化，不仅储蓄余额首次“一年破两关”，增额275亿元，达到2000亿元，而且着力抓住邮支付这个“牛鼻子”，拉动活期余额新增47亿元，利差收入占比提升至75.31%，存款手续费率稳定在1.488%，有效应对了政策性因素造成保险收入大幅减收的不利局面；统筹推进寄递改革发展和降本增效，不仅促进量收增幅连续6个月高于全国邮政平均水平，量收市场占有率分别高于全国邮政平均水平8.82个和5.74个百分点，业务量增幅高于行业平均增幅7.7个百分点，而且通过全面开展“五大环节”成本压降工作，促进盈利能力明显提升，累计减亏13565万元；统筹推进内部协同和外部协同，不仅持续推进网点转型再提质，推动1646处普服网点向全功能网点转型，400个重点转型网点累计增收1284万元，城市网点、农村网点全面完成年初增收目标，而且依托构建社会化便民服务体系，全面打造县乡村三级农村物流共同配送体系，推动邮快合作落地落实，得到了交通运输部和国家邮政局的高度肯定。正是坚持“十个手指头弹钢琴”，统筹固金融、强寄递、促转型、提效能，在史无前例充满挑战的2020年，黑龙江邮政交上了一份合格的答卷。 

         坚持系统观念，需要加强前瞻性思考、全局性谋划、战略性布局、整体性推进。

         突出前瞻性思考，深刻认识面临的不利因素和挑战，把握宏观环境，适应新冠肺炎疫情加剧百年未有之大变局之“变”，针对导致黑龙江经济下行压力持续加大的“三偏”“四个短板”，进一步在变化中捕捉和把握发展机遇，着力在危机中育新机、于变局中开新局；把握行业环境，适应大数据、云计算、移动互联网、物联网、区块链、人工智能等新技术带来的新变化、新竞争、新形势，抓紧破题传统农村金融市场优势被蚕食之“忧”，加快破解寄递竞争能力不足之“痛”，积极探索邮政传统业务创新发展之路。突出全局性谋划，黑龙江邮政将按照集团公司要求，积极主动参与中国邮政“十四五”各项工作，为实现二次崛起作出贡献；作为国有大型企业，将融入地方经济发展大潮，有力支撑黑龙江重点领域建设；作为党执政兴国的重要物质基础和政治基础，要在新发展格局中发挥更加积极重要的作用。突出战略性布局，紧盯实现二次崛起的各项重大战略，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，聚焦重点领域和关键环节，以求“落一子而活满盘”。突出整体性推进，注重各项工作、各种要素的关联性，增强政策配套和制度衔接，在统筹兼顾中实现协同发展，在扬长补短中提升整体效能，防止畸重畸轻、顾此失彼。

         坚持系统观念，必须着力固根基、扬优势、补短板、强弱项。

         2021年是贯彻党的十九届五中全会精神和“十四五”规划的开局之年，是全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军的第一年，黑龙江邮政将始终坚持系统观念，围绕“三新”和“三高”，不断细化“保存量、拓增量、找亮点、补短板”的具体措施，系统推进各项重点工作，发挥优势带动、争取率先突破，补齐短板弱项、防止“木桶效应”，全力培基固本、提质增效，为实现中国邮政二次崛起贡献黑龙江力量。系统落实国企政治任务，牢记“人民邮政为人民”的初心和使命，着力在保障社会民生和应对重大挑战等方面发挥特殊保障作用，在维护国家经济安全方面发挥基础性作用，不断满足全社会创造高品质生活、人民群众对美好生活的用邮需要；系统推进改革创新，全面贯彻落实《新时代加快完善社会主义市场经济体制的意见》《国企改革三年行动方案》以及集团公司和地方“十四五”规划纲要，统筹推进寄递业务改革、三项制度改革，不断完善现代企业制度，努力推进治理体系和治理能力现代化；系统推进核心竞争力提升，巩固提升代理金融“压舱石”作用，锚定寄递业务行业“国家队”目标，扎实推进“互联网+邮政传统业务”转型，努力成为有核心竞争力的市场主体；系统推进协同发展，围绕构建“三流合一”生态圈，推动板块协同、项目协同、区域协同、行业协同和外部协同，不断打造邮政企业最大优势；系统推进网点转型，坚持“叠加叠加再叠加、代理代理再代理、代办代办再代办”原则，推动开放共享、资源整合、协同联动、科技赋能，驱动渠道管理向渠道运营转型；系统推进科技强邮战略，顺应行业发展趋势，积极推进数字化、智能化、绿色化，加快“数字邮政”建设。 

         所当乘者势也，不可失者时也。站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点，迫切需要牢固树立系统观念，深刻把握其根本要求和精神实质，坚持用系统的思维和方法谋划推进工作，确保“邮政号”航船乘风破浪，扬帆远航！