黑龙江省邮政分公司在备春耕关键时期紧锣密鼓地组织相关部门在复工后第一时间与化肥厂家联系安排发货。

抢先机 邮政为农送“三保”

        农时不等人，在全省各级政府全力抓好农村疫情防控和加速恢复农业生产秩序的关键时刻，黑龙江省邮政分公司要求各地市分公司全力配合当地政府，为全省农民备春耕送上“三保”助力。

        “三保”即“保低价供应、保送货上门、保技术支撑。”早在2019年9月，黑龙江省邮政分公司就组织各部门举办了化肥项目招商会，严密筛选化肥企业，选择有信誉、有实力的全国龙头化肥企业进行合作，并严把化肥产品出厂质量检测关，到货抽查关，让农民在邮政买化肥就是买放心。确定了入围企业后，省邮政分公司与各入围厂家锁定价格上限，协调厂家支撑政策。10月份，省邮政分公司下发了《2020年全省化肥项目运作方案》，就2020年化肥工作进行了一系列部署，同时要求各地市、县邮政分公司把握春节前契机，迅速启动化肥项目。春节前，全省邮政已累计召开订货会231场，为农户预订化肥8800余吨。

        春节过后，黑龙江邮政一手抓防疫工作，一手抓春耕备耕农资分销工作，第一时间与化肥厂家联系，通过多方筹措资金4500万元，提前打款锁定低价，为农民抢购了春耕化肥26000多吨。截至目前，全省邮政已累计配送化肥4908吨。作为春耕战役的坚强后盾，遍布全省的1017个邮政农村支局网点、10242个邮乐购店、2586个村级邮政服务站正时刻待命。

        多年来，邮政一直义务为农户进行技术培训，今年遇到疫情，技术培训由现场转到线上。截至目前，全省农村邮政支局已累计为10000多户农民开展了农技知识培训。

不出门 邮政为农“稳后方”

        黑龙江省邮政分公司一方面结合自身的信息网络技术，将化肥品类信息、技术培训、预订等工作都转战线上；另一方面，在全省邮政内部开展线上培训，为农户预订配送化肥等细节工作做好策划方案，从锁住低价化肥到化肥出厂的质量把关、从化肥进门的安全配送到化肥使用的技术支撑……为农民提供一整套服务。

        “黑岗邮政支局吗？我要订1吨鲁北复合肥，半吨磷酸二铵，还是年前的价格么？涨价没？”“你放心，邮政不涨价。”2月20日一大早，齐齐哈尔市龙江县黑岗邮政支局支局长赵惠囡接到客户吕洪福发来的微信咨询，及时做出回复并承诺及时送货上门。

        林口县邮政分公司更是利用电话联络，寻找各村关键人“村支书”。村支书们在微信群里通知各村卖粮大户、种植大户和化肥老用户，疫情期间，邮政多年的服务不变，可以订购和配送化肥，同时在微信群里把邮政为农户争取的化肥厂家的政策和价格优势跟农户进行解说，提高农户对产品的认知度。东宁市邮政分公司通过电话回访老客户，通知他们邮政在村级综合服务站和指定地点已经建立起线下代销点，随时订购，随时配送。目前，东宁市分公司通过及时与厂家沟通，预订的化肥已经全部发货。

        鹤岗市邮政分公司渠道平台部制作了手机端“阻击疫情，不忘春耕，邮政配送，服务三农”的宣传链接，在县域开展大面积转发链接活动，大大提高了农民朋友对邮政化肥的认知。还针对重点客户及老客户进行手机电话回访，采用“先摸摸底”的方式，了解农户化肥需求，帮农户算细账，与农户建立实时联系。

        鸡西市麻山区邮政分公司把邮政农资发展到村屯农户，充分利用邮政投递员工作性质及与客户联系密切的优势对邮政疫情期间服务不间断，农资配送到家门进行广泛宣传。邮政人热情地为农户讲解化肥信息，受到了广大农户的信赖。

        目前，宁安、东宁、林口、穆棱、讷河、肇东、密山等地邮政分公司为农民提供春耕化肥预订服务都超过了千吨，预订服务还在火热进行中。

算细账 邮政为农“贴心惠”

        粒粒皆辛苦，颗粒要归仓。作为服务“三农”的国有企业，黑龙江省邮政分公司从细处着手，为农民多省一分是一分。

        疫情的出现，春耕多方受限。黑龙江省邮政从专业角度，多维度为农户“算细账”，为农户的备春耕提供尽可能多的服务支撑。地市及县分公司积极开展“存款到邮政，化肥优惠购”活动，并引导支局网点建立村屯微信群，通过微信图文并茂推广化肥。为了让更多的农民知道邮政开展的“存款到邮政，化肥优惠购”活动，汤原县邮政分公司积极发动金融专业各网点人员梳理客户台账，通过微信、致电等方式与农户取得联系，让当地农民都知道在邮政每存定期存款一万元，就能获得一张价值50元的化肥代金券。“多余的钱存哪都是存，可邮政为咱农民着想，知道农民春耕了急需的是化肥，50元不多，但暖心。”农民纷纷为邮政点赞。

        大庆市邮政分公司在农资优惠购的基础上，以金融客户为切入点广泛建立村屯微信群，并广泛激活农村邮乐购店活力，以邮掌柜销售优惠商品带动农资运销。此外，该分公司遵循化肥行业规律，以农作物营养套餐+全程耕种管理+喷施服务等多维服务为支撑，让农民省时、省心更省钱，吸引了越来越多的农民走近邮政，信赖邮政。

        全省邮政通过专业联动，市、县、农村支局联动，邮乐购店、村级邮政服务站亲情互动等，迅速打开化肥预订配送的局面。截至3月3日，全省邮政化肥预定量达到37154吨。

        “你好，是丰山邮政支局的闫哥吗，我预订的化肥啥时能到货呀？”“今天就能到货！”当海伦县丰山邮政支局支局长闫海波组织邮政员工将化肥送到农户李树超手中时，看到农民脸上绽放的笑容，作为邮政人，自豪感油然而生。

        直面战疫，中国邮政保障农民春耕化肥供应，不涨价，不断货。在化肥到货的第一时间，各地市邮政分公司立即组织人员手搬肩扛，将化肥及时配送到农户手中。邮政人用实际行动承担服务“三农”的责任，守护农民“春耕”的希望。