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    一个特别的“寻人启事”
    胡丹玲   2020-02-29   

     

            2月26日,一名网友在百度佳木斯贴吧发贴称“佳木斯邮政快递员真牛,我打电话说快递急着要,快递员半夜11点居然给我送来了!这是要逆天啊!这么优秀的快递员就该长命百岁!”此贴发表后,引起了网友的热议和点赞,纷纷留言:“邮政快递员很辛苦,过年都不放假,起早贪黑的,敬业的人值得尊重。”楼主也回复说:“这绝不是一个快递那么简单,这个快递员已经远远超出了我对快递员的认知,能把客户的需求放在第一位,已经把这个平凡的行业做到了不平凡,我想对这位快递小哥说,太感谢了!”

            看到此贴后,中国邮政集团有限公司佳木斯市分公司高度重视,要求寄递事业部立即在本单位微信群中发布“寻人启事”,一定要找出这个默默为企业争光的好员工,树立典型,宣传事迹,弘扬企业的正能量。

            经过多方寻找,终于找到了这名工作在南岗揽投部的揽投员张锐。42岁的张锐自2017年入职后就一直默默奉献在揽投岗位上。2月25日,因疫情和下雪原因,张锐段区的投递量骤增。他用于投递的三轮车容量有限,只能按照区域装一车送一车,送完再回揽投部继续装。下午5点多,他接到了一名客户的电话,称邮件里装有生活必需品,特别着急,今天一定要送到。当时,这个邮件并不在张锐的车上,且收件人所在地址也离张锐正在送达的区域较远,张锐向客户说明情况,并表示现在由于小区封闭,投递困难,他可能要晚些时候过去。当天晚上,张锐送完车内所有的邮件后回揽投部做归班交接,一切忙完已是晚上10点多了,但为履行与客户的承诺,他用私家车将这个邮件送到了客户所在的小区,11点左右,邮件如约送达客户手中。在张锐看来,这本就是一件小事,是他的本职工作,可这件“小事”却把这位客户深深地感动了,于是就有了文章开头的那一幕。

            疫情期间,各家民营快递公司没有完全复工,而快递企业是防疫物资和生活必需品供应的重要一环,面对这种情况,邮政企业承担起了行业“国家队”的重任,邮政揽投员架起了客户与各种物资的桥梁,每天忙碌到半夜才回家的揽投员不胜枚举。他们怀揣着对邮政的忠诚与热爱,坚持做到不简单、不容易,激情昂扬地在揽投路上谱写着英勇抗疫的新篇章。