疫情发生后,俄罗斯暂时关闭16处边境陆运通道,中国对俄航空线路也所剩无几。如何保障发运时效、满足特殊时期电商客户的跨境寄递需求?如何捍卫黑龙江对俄跨境电商物流通道主渠道地位?如何扛起疫情期间,中俄两国国际邮路不停邮?作为行业“国家队”,黑龙江邮政挺直脊梁,逆行而战,用行动做出了最好的诠释。
“综合部、人力资源部、服务质量部人员请战!”“速递业务部、市场部、快递包裹部、运营管理部、物流业务分公司支援人员已到位!”在黑龙江省国际业务分公司对俄国际邮件处理中心的安检、收寄等各生产岗位上,突然多了许多陌生又熟悉的身影。他们都不是中心的在册工作人员,他们当中有做人力资源管理工作、有做市场策划、有领导也有普通员工……
2月11日—14日,黑龙江省国际业务分公司对俄国际邮件处理中心由于受疫情影响,操作人员无法上岗,人手极度匮乏,生产线运转艰难,频频告急,大批邮件亟待处理。国际业务分公司一面成立党员突击队,全员下沉一线全力保障生产,一面向上级汇报请求支援。一方呼,八方应。省寄递事业部支援号令一出,机关各部门积极响应,不顾个人安危,仅半天时间就组建了4支增援小分队,总计70余人次,分4批奔赴到战斗一线。
人员少、强度高、操作量大,这些困难是显而易见的,更让人怯步的是,人员聚集让病毒感染危险随时可能发生。但此时,没有人退缩,大家只有一个信念,那就是“保畅通,保时限”。各部门负责人带领员工积极参战,以身示范,让参战团队心里踏实,临危不乱。党员干部个个争先,综合部员工吴晓明把年幼的孩子留给父母照顾,与服务质量部的妻子乔馨并肩作战。收寄台席的支援人员连喝口水、去趟卫生间都感觉浪费时间。人力资源部总经理在结束一天的收寄工作后风趣地说:“我为国际业务代言,一天几千次的手臂挥舞治好了我多年的肩周炎。”封发台席的支援人员一站就是一整天,脚底板不负重压,作业结束后连走路都十分困难,而有腰间盘的同志更是痛苦万分。生产场地里,不论年龄,不分职级,大家都在默默坚守,默默奉献。
生产不忘安全,中心每日为参战人员测量体温,发放口罩、手套,对场地、邮件进行消毒,所有环节层层把关。中午就餐,人人保持间距、杜绝聚集聊天。午餐仅一碗方便面就解决了,全体参战人员匆匆吃完后马上又投入到生产中。关键时刻,省分公司慰问组来到生产现场,看望和慰问坚守岗位的干部员工,并了解生产运行情况,嘱咐大家,“一定要增强防范意识,做好自我防护,科学组织生产,为全网生产运行安全有序继续做出贡献。”国际业务分公司和全体支援人员干劲更足,斗志倍增!与时间赛跑,合力攻坚。4天内,对俄国际邮件处理中心的14万件、80吨国际邮件被全部处理完毕。
有一种力量叫“众志成城”,有一种责任叫“国企担当”。黑龙江邮政人正是用这份无坚不催的力量和恪尽职守的责任,在疫情“大考”之下,打赢了哈尔滨对俄通道保卫战。