1月11日至17日，京、津、冀、鲁等地持续大雾，严重影响邮车运行，14日起邮车陆续集中到达我省，到18日达到高峰；16日0时—3时因中国邮政集团公司系统切换，导致新一代系统“局计划”失效，造成分拣机无法分拣邮件而停止生产；18日13时起，小件分拣机出现故障，无法使用……一时间，90多辆厢式货车在哈尔滨邮区中心局院外排起长龙。这是一场比“双11”更加艰巨的考验，哈尔滨邮区中心局旺季生产备用场地和原群力邮件处理场地全部启用，通过手工作业进行分拣，干部职工全员停休，夜以继日，全力以赴组织生产。

        带着对旺季生产邮件质量、时限的担忧和对一线职工的牵挂，1月20日下午，黑龙江省分公司、省寄递事业部总经理刘斌脚步匆匆赶到哈尔滨邮区中心局，详细视察了各部位生产作业情况。省寄递事业部副总经理、哈尔滨邮区中心局总经理金龙对小件分拣机突发故障后哈尔滨邮区中心局采取启用备用场地、机关拉班、全员停休、班组间交叉作业等生产组织措施进行了汇报；省寄递事业部副总经理、运营管理部总经理李凯昕对运营管理部采取省内限制流量、出口分流等动态调度措施进行了汇报。刘斌总经理对各级生产指挥部门迅速应对、积极组织生产表示满意，并慰问了哈尔滨邮区中心局放弃休息、连续作业、全力以赴参与生产的干部职工。

        为做好全省邮政春节旺季进出口邮件应急疏运工作，刘斌总经理就地召开现场办公会，提出了六点要求：

        一是积极采取进出口双分流的措施。既要执行好集团公司调度指令，全力做好省际进口邮件接卸处理工作，又要立足龙江邮政寄递业务发展的大局，采取多种出口分流措施，保证全省邮件运得出、运得好，发挥对全省邮政快递包裹经营的支撑作用。

        二是由省寄递事业部运营管理部牵头，进一步研究在齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯等地组划省际分拨中心，通过省内分流处理，缓解哈尔滨邮区中心局生产压力，加快邮件处理时限，提高客户用邮体验。

        三是省寄递事业部运营管理部和哈尔滨邮区中心局两级生产指挥调度部门要密切配合、靠前指挥，充分发挥动态调度作用。运营管理部要进驻中心局现场办公，就地协调解决生产中出现的困难和问题。特别要统筹整合运用好全省邮政网运资源，解决好运能紧张问题，增强应对突发事件的能力。

        四是认真总结，积累经验。一要充分调动职工生产积极性，把职工战旺季的状态和积极性保护好、发扬好。二要调动外包合作公司的积极性，把合作企业在旺季生产关键时期的表现作为能力评估和今后竞标的重要依据。三要继续优化作业组织和流程再造。要认真总结“双11”和旺季生产两个业务高峰的人机磨合以及生产组织经验，围绕效能提升，进一步研究打破工种界限的交叉作业和班组设置方式，推广先进的工时排班和作业方法。同时，进一步研究绩效分配机制，通过按件计酬、多劳多得，充分调动一线职工的积极性，提高劳动生产率。

        五是加大应急生产组织的协调沟通力度。省寄递事业部运营管理部要牵头与相关部门尽快梳理应急生产发生的临时成本费用审批程序和报账流程，做到特事特办、责任共担，提高审批和报账效率。

        六是关心职工生产生活和安全生产。工会组织要关心关爱一线职工，做好旺季生产期间职工的吃饭、喝水、保暖等后勤保障工作。要认真落实各项安全生产措施，保证旺季生产期间人身安全和邮件安全。

        他强调，这次应急生产组织工作是对省寄递事业部生产指挥能力的检验，各级部门要高度重视，加强协作，全力以赴渡过难关，做到保安全、保畅通、保客户体验，为寄递业务发展做好支撑。