2019年1月1日8点，中国邮政集团公司黑龙江省分公司保险“开门红”战役正式打响，全省邮政仅1小时保费突破10亿元，5小时18分后，保费规模超2018年“首爆日”全天保费，达27.5亿元，截至17点整，全省邮政当日完成保费29.82亿元，实现了五年期趸交保险产品销售占比82%，占比排名全国第四位……战鼓隆隆，牵动着全省邮政人的心房，战士们的热血激昂，更筑就了全省邮政保险“开门红”的累累战绩！

        不同于以往的保险“开门红”简单的前期下方案，2019年，全省邮政保险“开门红”形成了团队作战、分工明确、协调配合的全方位、立体式推进督导模式。为了打好新一年的保险“开门红”之战，全省邮政备战时间进一步提前，战前市场分析更精准，全体人员的心理、技能、团队意识更加过硬。一场气势磅礴的保险“开门红”战局轰轰烈烈地拉开！

备战“细节致胜”

        早在2018年7月份，省分公司就开始针对一些复杂的保险产品销售，在全省邮政开展了理财经理营销话术评比活动，并从中优选出20个营销金句，印制成册，下发到全省各邮政网点进行复制推广，为全省邮政保险“开门红”宣传方面做了坚实的铺垫，更奠定了保险业务转型的基础。

        2018年11月中旬，全省邮政正式开始着手准备保险“开门红”活动。省分公司金融业务部工作人员事无巨细，高密度把关，从针对全省邮政业务和一线销售人员的系统操作和合规方面的视频培训、与各保险公司洽谈合作事宜，到拟定活动方案，和技术部门及系统厂商形成合力，对基层进行支撑服务，再到针对保险“开门红”筹备工作，深入哈尔滨市、齐齐哈尔市、大庆市、绥化市等地市分公司进行专题调研访谈，省分公司金融业务部成功完成了对基层人员3000多人次的培训，准入13家保险公司的60余种保险产品，收集了近30条各区、县分公司业务管理人员、网点支局长、理财经理、优秀柜员对保险“开门红”活动存在的问题及困难，并完成了双录系统软硬件检测和系统测试，对双录系统进行了升级。

        2018年12月下旬，省分公司金融业务部总经理及副总经理兵分三路，深入各地市分公司进行督导推进，各地市分公司进入紧张的战备期。

        各地市分公司在积极与保险公司接洽、了解“开门红”预销售产品险种、确定营销策略的基础上，从硬件、蓄客、产品、政策、双录技能等多项内容全面着手，对支撑、运维保障、后勤保障、突发事件等多个环节明确了工作小组，分工明确，组织推进各项工作。各网点通过保险满期台账、个人客户营销系统、厅堂流量客户、周边商户、小区住户等渠道海量邀约，积蓄客户。针对到期客户，各网点做好满期资金跟踪，保证充足的客户数量，提前备好资金，并按承载能力、保费规模、产品种类做好客户到访时间管控，同时，做好满期客户转存款、理财承接工作，确保客户不流失、资金不减少。

        各地市分公司认真总结了几年来保险“开门红”工作的短板，金融业务部负责人靠前指挥，每日深入网点破解各类问题，全程参与各项测试，检查硬件问题，从柜面及厅堂网络多个出单渠道周密布置，划分销售分区，检测销售网络环境，并于2018年12月21日晚与省分公司同步开展模拟测试，查找不足；组织销售人员多次双录通关演练，网点利用下班时间每日练习双录话术，确保全体销售人员双录技能达标，确保合规高质量开展销售工作。各网点克服场地和人员不足的限制，在保证符合合规销售的同时，做好客户手机银行、网上银行的操作指导，确保客户可以熟练运用手机银行、网上银行，在家操作购买。

战区“热血激昂”

        黑龙江的1月天寒地冻，却冻不住黑龙江邮政人似火的激情。1日清晨6点，天还没亮，全省邮政一线网点员工已经坚守在岗位上，等待着作战命令。

        抢单前的15分钟，各网点员工一级战备，有的引导客户填单，有的为客户准备水果、早餐；客户们各个手持手机、平板电脑跃跃欲试，准备为新的一年开个好彩头。

        8点，省分公司作战指挥中心一声令下，各地市邮政保险“开门红”的炮声铺天盖地，前线的冲锋号不绝于耳，牡丹江市分公司大楼营业所成功出单100万元、哈尔滨市分公司南岗区先锋路营业所出单五年期趸交保险300万元、齐齐哈尔市分公司梅里斯营业所出单五年期趸交保险200万元。截至 8点46 分，全省邮政最大一单，肇东市西环路营业所出单五年期趸交保险840万元，9点整，全省邮政日新增保费突破10亿元。10点20分，全省邮政日新增保费突破21.8亿元……

        “开门红”的气势一浪高过一浪，英勇的战士们为荣誉而战，无畏向前。瞧，各战区高强度作战，快、准、狠，战士们十八般武艺，各显神勇。在黑龙江邮政金融高管微信群里，作战指挥部与一线战区保持实时联络，第一时间公布各险种的销售情况、剩余额度等数据，并针对战况随时指挥全省邮政各网点转换产品，为最大限度留住客户争分夺秒；为了能很好地缓解客户等待抢单过程中的紧张焦虑情绪，大庆市分公司万宝支局为客户准备了爱心茶点；鸡西市分公司网点人员在微信群内为等待出单的客户发红包；哈尔滨市分公司呼兰区北京路营业所，为保险客户准备了新年鲤鱼，祝福客户年年有余。

        在全省邮政保险“开门红”的丰硕成果里，有你、有我，有我们执著的坚守、有我们艰辛的耕耘。在牡丹江市分公司西丹营业所，柜员房兆娟高烧39.5度，仍然坚持在岗工作。“首爆日”当天，她出单9笔，销售保费136万元。在牡丹江市东安区中心营业所，所长张晶已有9个月身孕，仍然坚持在“开门红”工作第一线。她不停地在客户之间穿梭，为网点的各个环节忙碌着。清晨6点，绥化市分公司邮件处理中心营业所网点已经挤满了客户，厅堂氛围浓烈，绥化市分公司金融业务部经理齐立冰来到现场指挥，为准备抢单的客户进行双录工作……正是这些无私无畏的邮政员工，推动着“开门红”战势的一路向好，截至11点整，绥化市、大庆市、黑河市、佳木斯市分公司“首爆日”报捷，紧随其后，哈尔滨市、鸡西市、牡丹江市、齐齐哈尔市分公司也先后报捷。

后方“动力支援”

        在红红火火的保险“开门红”背后，更有着一群幕后英雄，他们默默付出着，那一幕幕温馨的画面感动着，也激励着奋战在一线的邮政员工们。

        清晨，迎着2019年的第一缕阳光，省分公司赵志勇副总经理带领金融业务部相关人员，顶着严寒先后赶赴哈尔滨市松北一路营业所、呼兰公园路营业所、呼兰东直路营业所，送去了金猪玩偶、旺旺饮料、橙子、苹果等寓意吉祥的物品，亲切慰问奋战在经营一线的员工。与此同时，各地市分公司的员工食堂内也是热火朝天。全省邮政各级领导班子深入一线，与各科室员工一起包饺子，将热腾腾、香喷喷的饺子送到各个网点，向新年第一天奋战在一线的员工们送去企业的关怀与温暖……

        而在“开门红”战役的总指挥部里，省分公司金融业务部全员上阵，工具组、数据组、宣传组、服务组，启动早6晚7模式，轻伤不下火线。金融业务部的总经理及两位副总经理分别赶赴哈尔滨、牡丹江、齐齐哈尔、大庆等地市分公司开展督导推进，并慰问和鼓励一线员工。在此次全省邮政保险“开门红”活动中负责产品对接、业务指导和邀约数据通报的省分公司金融业务部工作人员解辉告诉记者，虽然在工作中自己心里压力很大，却一直怀揣着一种期待，因为同事之间不分你我的配合与关怀，让她心里暖暖的；同事们不记得失，呕心沥血地付出与拼搏，让她真真切切地感动着。正是这暖暖的、真切的感动，她相信新一年的保险“开门红”结果一定会更好。

        截至1月3日12点整，全省邮政累计新增保费达40亿元，有12个地市分公司完成“争三冠”（1-3日）目标，76个区、县分公司完成“争三冠”目标，其中，县分公司39个，区分公司37个，另有12个区、县分公司提前完成1月份保险“开门红”目标。

        新的一年，新的征程，2019年的保险“开门红”满载着全省邮政人辛勤的汗水、扎实的脚印，承载着全省邮政人满满的自信、殷切的期盼……