面对严峻的政策环境和市场形势,全省邮政各级集邮与文化传媒部门认真贯彻落实中国邮政集团公司和黑龙江省分公司“稳中有升”的发展总基调,认真履行普遍服务和特殊服务职责,顺应寄递改革需求,整合全网资源,精耕传统报刊发行市场,加快转型项目发展,加快创新技术应用,加强收订过程管控,圆满完成了年度收订目标。截至2018年12月31日,全省邮政2019年度报刊大收订实现流转额50690万元,完成集团公司目标的100.4%,同比增幅为3.5%。
加强领导 统筹管理添助力
全省邮政各级领导高度重视年度报刊收订工作,将2019年度报刊大收订工作作为“一把手”工程,省分公司刘斌总经理、陈钊副总经理实时关注收订进展情况。刘斌总经理参加了2019年度党报党刊、新华社报刊发行工作会议,并提出工作要求。
省分公司集邮与文化传媒部加强总部引领,坚持“用发展突破困局、用项目弥补缺口”的工作方针,打破思维定式,从上游客户端入手,大力推进渠道归并工作,拓展新的业务增长点,并推出6个重点项目,为基层明确了方向和提供了抓手;推进收订宣传数字化,针对10万元以上发行站,通过平板电脑开展产品宣传和目录查询,逐步替代纸质目录;实现收订工作前置,于2018年8月6日召开了提前收订工作启动会,以重点畅销报刊、校园报刊、图书为主要产品,对全省邮政19.8万户私费存量客户开展了全覆盖走访和收订工作;加强跟进督导,把握各收订时机,进行统筹规划,采取每日通报、实地调研、电话督导、欠费预警等措施,促进了收订质效的提升及工作进程。
分类发行 夯实基础促增收
根据报刊产品属性、规模与市场接受度,全省邮政分类发展公费报刊和自费报刊,夯实基础订阅规模。全省邮政深入推进“行政推动+市场营销”的发行策略,紧密依靠党委政府、宣传部门、行业主管部门,借助行政部门力量,强化与党报党刊的合作、深化与新华社的战略合作、加强与行业报刊的深层合作,推广财政划拨、集订分送、定向赠阅等发行模式,推动公费报刊同比增长3.4%,其中党报党刊增长2.3%、新华社报刊增长4%、行业报刊增长5%。
全省邮政聚焦精品,加大自费报刊收订力度,突出品牌经营,按照“全省统一、重点发展”模式,坚持政策支撑、组织指导、收订力量有增无减的经营策略,加快发展“10+10”集团和省内重点畅销报刊,主要品种增量明显,带动了畅销报刊整体发展。其中,《环球人物》同比增长69%、《格言》增长67%、《特别文摘》增长32%。
蓄势聚力 项目拉动拓市场
全省邮政实施项目带动战略,用足用活资源与政策,深挖重点业务发展潜力,实现了高效发展。在校园市场深度拓展上,全省邮政推进“邮政+刊社+客户”三方合作模式,以组织“公益讲堂”、“作文大赛”等活动为契机,积极拓展校园市场,实现“活动带动,批量征订”,收订《幼儿画报》 4245份,实现流转额148万元;《学苑新报》51489份,实现流转额226万元。在图书市场深入挖掘上,全省邮政紧抓改革开放四十周年契机,重点深挖县域市场,销售《辉煌中国》等政务图书520万元;以“七进”工程产品为抓手,重点面向机关、企业和校园,做好小批量公费图书采购市场开发工作,销售“七进”套装书136万元;以客户答谢、亲友馈赠为切入点,组织“教育关爱”等节日主题营销活动,销售帮喜宝系列文创产品102万元。在新媒体市场突破上,省分公司集邮与文化传媒部紧紧把握报刊新媒体发行业务是报刊发行业务未来转型的重要方向,瞄准学习陪护、家用、公(商)务、礼品福利、个人“五大市场”,抓住体验、活动、融合、公益“四大发力点”,推动新媒体项目营销活动扎实开展,全省邮政销售逻辑思维《得到》、《喜马拉雅听书馆》、《凯叔讲故事》、《科大讯飞》等互联网线上产品368万元。在商务市场优化发展上,全省邮政不断探索商务期刊专项市场开发的高度、深度及广度,以数据库方式向客户推介中高端期刊作为维系客户的文化礼品,拓展商务期刊订制市场;以商家拼版、主题专刊等形式,拉动中小客户商务期刊发展,全省邮政实现商务期刊流转额3333万元,完成目标的104%,同比增长2.3%。
经营平台 渠道建设助升级
全省邮政推进发行业务转型升级,突出能力建设,增强渠道效能,利用线上、线下及报刊社媒体资源,大力推广微信订阅,扩大订阅规模,实现在线订阅流转额2115万元,彰显了微信订阅的巨大潜力;发挥投递员在私费订户维护与开发方面的作用,加大发行站、代办点、自有营业网点等平台搭载报刊订阅的推进力度,扩大了订阅及服务的覆盖面;强化通联对接,借力行政资源,分析反馈数据,层层开展收订,实现了渠道回归工作的突破,全省邮政收订《党的生活》272264份,实现流转额2316万元,收订《龙江安全》7686份,实现流转额169万元。