客服热线
  • 邮政业务 11185
  • 邮储银行 95580
  • 速递物流 11183
  • 中邮人寿 400-890-9999
    营销一线的“奔跑者”
    姜艳梅   2018-12-21   

            赵磊是中国邮政集团公司大庆市分公司的一名营销经理。在营销这条充满挑战的路上,不管遇到什么难题,他都积极思考、应对,努力奔跑着。截至11月份,赵磊完成包裹收入392898元、函件收入270476元、新媒体广告150万条、销售北国温泉门票1800多张。

    百折不挠亮诚心

            一次,赵磊在陪爱人逛商场时发现每到双休日、节假日,这家商场内都是人山人海。赵磊受自营超市“双引流”的启发,心里想着要是能把商场的客流引到邮政网点该多好。一番打听后,赵磊得知原来大商集团每年都和其他银行有合作。赵磊回家后连夜做了活动项目策划方案,第二天主动上门把邮政网点遍地、基础客户多、年底产品好、礼品丰厚等优势一一列举。对方因与他行是多年合作伙伴而不愿改变初衷,但是赵磊并没有放弃。为了能与商场经理进一步沟通,他连续5天蹲守在地下停车场。刚开始时,商场经理还礼貌性地回绝他,后来便不耐烦地对他说:“你能不能脸皮别这么厚,很招人烦啊。”赵磊却对商场经理说:“徐经理,我为了见一个客户,谈一个项目,可以坚持等到晚上九十点钟,如果你的员工都像我一样敬业,你们公司的销售业绩会翻多少倍?”这句话让徐经理动容,他最终对赵磊说:“你明天来我办公室吧!”项目终于有了进展,赵磊回家后开心地跟妻子说:“晚上我给你讲一遍我的活动项目策划方案,你必须给我提出10个问题。”赵磊把方案看了一遍又一遍,因为他知道,只有知己知彼才能成功。在赵磊的努力下,商场终于同意与邮政合作开展活动。

            活动项目启动仅4天时间,大庆市分公司新增储额2512.4万元、现场收集客户信息281条、激活手机银行客户56户。商家对此次高效引流活动十分满意。赵磊说:“下一步,我打算在市区内与更多大型商场谈合作。”

    勤劳智慧创丰收

            赵磊不仅脑袋灵活,腿更勤快。一有时间他就去走访,市区内的大小商户老板没有不认识他的。据他爱人说,赵磊每天的微信步数都超过3万步。十一前,赵磊在走访旅游公司时,发现旅游公司购买北国温泉门票时有诸多不便。旅游公司每日要晚上8点钟以后才能确定下来出行人数,然后再去林甸县取票,往返需2个小时左右,而且要按数量交钱。赵磊利用这个契机,与旅游公司谈成了合作,“十一”长假期间,来大庆的所有旅游团均由赵磊供票。为了给客户提供更好的邮政服务,赵磊牺牲了假期时间。“这次合作为我们节约了时间,降低了成本,赵磊对我们的业务十分负责,每天起早6点多来给我们送票,非常敬业。”旅游公司经理赞赏道。赵磊用勤劳和智慧换来了收获,截至目前,他销售门票已形成收入10.4万元。

    一颗热心赢好评

            在网点当支局长这十多年,赵磊从未休过周末和年假。他说,有的客户平时上班没时间,可能只有周六周日才会来,所以,节假日他也坚守岗位,给客户提供一些便民服务,甚至帮客户接孩子放学成了赵磊每天下班后的第一件事。

            赵磊曾经工作过的一个网点附近有一个农贸大集市,他就领着理财经理去帮小商贩卖菜、卖鱼、卖粮。“你们帮完忙,给菜不要,给钱也不要,我们太不好意思了。”“大爷,你们做生意很辛苦,有忙不过来的时候就给我打电话。”赵磊就像个义工一样帮忙吆喝、数钱、搬货。一位炸油条的阿姨说:“小赵,这油条、年糕炸得比我还好哩。”时间久了,集市上大大小小的商贩都知道邮政有个热心肠的小赵,慢慢地都成了赵磊的忠实客户。这些人家里买车险、交电费,有啥大事小情都找赵磊。凡是与赵磊合作过的人都表示信任邮政,期待深度合作。