“城市网点智能化、农村网点轻型化”、“打造高效平台，发展平台经济”……在12月15日、16日连续两天召开的全省邮政务虚会上，一个个闪烁着智慧的点子孕育而出。在年终岁首的关键节点，中国邮政集团公司黑龙江省分公司领导班子成员、13个地市分公司负责人、省分公司各专业、各部门负责人汇聚一堂，围绕新一年新目标，共同分析企业内外部经营形势的变化，为新一年企业的发展谋局定调、凝聚共识。与会代表直切主题，言简意丰，梳理亮点、直面痛点、聚焦难点、酝酿热点，一幅幅远景广阔、一个个思路新颖、一招招举措务实，会议成为一次思想交流、智慧碰撞的“智力磁场”，一场锚定未来、激发动力的“号召动员”。中国邮政集团公司黑龙江省分公司党组书记、总经理刘斌在会上做了发言，副总经理马葆生、赵志勇、陈钊分别就分管工作进行部署，党组纪检组组长任宣出席会议。

        总结过去才能成就未来，刘斌总经理首先明确了对“去年怎么看”的问题。他说，在年初面临巨大压力的情况下，我省邮政克服保险业务和国际小包业务由于政策因素带来的不利影响，通过准确的预判和不懈的努力，找到了新增长点，用增量弥补缺口。金融翼占总收入的比重下降，县域经济占总收入的比重提高，这一升一降，反映出业务结构调整取得一定成效。县域经济取得新的突破，也是今年我省邮政经营发展的亮点。

        洞悉形势方能掌控局势。关于对形势的判断，刘斌总经理指出，明年的形势是机遇与挑战并存，机遇大于挑战。从内部环境看，保险业务短险规模在缩小，三年期趸交保险在政策上优于以往；储蓄业务虽然活比下降，但作为“压舱石”的定期存款量有所增加，为企业带来稳定收益，有利于明年金融业务的稳定发展。同时，通过调整结构，我省邮政报刊收订、集邮等邮务类业务都取得了一定成绩，企业抗风险能力进一步增强。从外部环境看，黑龙江省的宏观经济形势趋于好转，地方经济的增长将会为企业发展提供良好的外部环境。

        立足当前，着眼长远，会议明确了“明年怎么干”的问题。“高质量发展是主旋律”，刘斌总经理在审时度势后明确了明年发展的主题，同时对全省邮政经营工作提出了具体要求。

         一是大力发展高效业务。储蓄业务作为“吃饭”业务，要坚定不移地发展，对标对表学习先进经验，理清思路，狠抓大额存单业务，稳步提高平均余额。包裹业务作为“看家”业务，要继续强化发展，在保存量的基础上拓展新的市场；要结合电子商务市场，围绕新的价格体系和包裹重量深做文章；利用仓配一体化的竞争优势，提高包裹快递市场占有率；借助政策优势深挖国际小包市场。

        二是全力开发平台类业务。在简易险业务发展上，设置专人负责，发挥其操作简单、代理费收益高的优势，提升网点出单能力，做大规模；在车险业务发展上，高度重视车险客户维护，通过数据分析和专业联动，挖掘车险客户在其他业务方面的潜在需求，促进业务叠加、产业链融合。

         三是坚持融合发展。各单位“一把手”要高度重视各专业之间融合发展，打破板块和业务之间的壁垒，利用大数据智能化支撑业务发展，实现横向融合；围绕生产经营提升服务，强化全流程对标，提高一线营销能力和服务水平，实现纵向融合。

        四是强化精细精益管理。要强化人力资源管理，加强业务外包效能管控，规范业务外包流程，减少业务外包支出，降低人工成本；加强财务管理，强化对标结果应用，提升企业经营水平；加强资产管理，加大固定大资产盘活力度，要提高资产效益，对闲置的土地、房产归纳整理，综合利用。

        五是打造高效平台。加大县以下网点渠道建设力度，优化网络布局，提升平台业务承载能力，努力做大平台经济；优化城市网点布局，推进城市网点智能化、农村网点轻型化建设，对低效网点按照“减员增机、减高增低”的原则实施轻型化改造，压缩营业台席，增强外拓营销的力量；加快整合揽投部资源，充分发挥现有局所揽投作用，切勿追求门面工程，降低成本支出，提升揽投效率。

        六是加强服务质量。要积极履行普遍服务和特殊服务义务，加大力度改善揽投人员对外形象，提升网点柜台服务意识，细化职责，明确责任，不断提高服务质量。

        最后，刘斌总经理强调，各单位要做好2018年财务收官工作。要严肃经营纪律，坚决杜绝收入截留、成本费用挂账。要结合龙江地方经济特色，做好冰雪经济、旅游经济及高铁经济大文章，全力做好旺季生产各项工作。

        “高质量发展，大力发展高效业务和平台类业务”——新时代赋予黑龙江邮政人的新课题，已经摆在我们面前。每一个邮政人应以更高的站位、更宽的视野，以我之责任、我之奋斗，俯首躬耕、奋笔作答，共同书写下一个美丽春天。