中国邮政集团公司北安市分公司建设支局王海军是一名乡邮员，他服务的地域辽阔，工作非常辛劳。虽然是企业的一名劳务派遣人员，但是他时刻保持着一名军人、一名共产党员的作风，不辞辛苦、不畏困难，始终把邮政“人民邮政为人民”的宗旨牢记于心。他乐于助人、严于律己，做好本职工作的同时，营销工作也是一把好手。

        王海军始终坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨，用真诚打动客户。他在十多年的投递工作中，无论天气多么恶劣，工作量多么巨大，都始终如一日地坚持投递到户，投递到人。其段道投递里程270公里，服务人口14000多人，日均投递包裹量58件、投送报刊460多份。

        急客户之所急、想客户之所想是他一直秉承的服务理念。王海军经常为所服务的村民代交电费、话费，代购一些生活必需品。今年，他累计为村民代交电费、话费合计7000多元，代购生活必需品达20000多元。在一次投递过程中，王海军恰巧遇到一分场3队孤寡老人突发心脏病，生命危急，王海军立即将其送到场部医院，及时挽救了老人的生命，受到村民的一致赞许。王海军始终用真诚的心来服务客户，拉近了与客户之间的距离，正是这种敬业的工作态度及良好的服务，使他和农场村民建立了深厚的友谊，为各项业务的发展奠定了坚实的基础。

        王海军虽然是一名投递员，在金融业务宣传方面属于“门外汉”，但他勤奋好学，时常和金融人员讨教金融业务营销话术、储蓄产品细则等，对大额存单、邮利丰A、递增计息等优势产品都有所了解。在外出宣传营销的过程中，王海军根据客户需求介绍相应的储蓄产品，大大增加了营销的成功率，也增加客户的满意度，摆脱了靠人情拉储蓄的低端营销方式。

        在四季度旺季生产工作中，王海军的投递工作本身就特别忙碌。他每天早晨6点就到单位，先把自己手头的工作做完，然后就和支局长一起走访农粮客户。9月15日跨年度储蓄增额营销活动开展以来，王海军每天都在为储蓄增额工作奔波着，就连几百元的储蓄存款他也从不忽视，西瓜抓芝麻捡，点滴积累，坚持不懈。建设农场有15个连队、1个国储粮收粮点、4个烘干塔，王海军在2个月的时间内反复走访，帮助农民秋收、联系卖粮，帮收粮点联系农户，获得了当地百姓的普遍认可。

        2018年，王海军通过不懈努力，在营销工作中取得了可喜的业绩。截至11月中旬，王海军销售趸交保险52.5万元；揽收邮件5.04万元；销售化肥20吨、叶面肥3箱；实现报刊收订流转额5.4万元。在跨年度储蓄增额营销活动第一阶段的两个月时间里，王海军营销一年期定期储蓄存款184万元、三个月定期储蓄存款257万元、三年期定期储蓄存款52万元、活期储蓄存款704.7万元，合计营销储额1197.7万元。