“‘双11’邮件高峰期到了，大家要继续发扬不怕苦、不怕累的奉献精神，切实抓好旺季期间服务质量与安全生产两项工作，做好‘最后一公里’服务工作。工作的同时，大家要照顾好自己的身体，要吃饱喝好，尤其是要注意行车安全。”近日，中国邮政集团公司密山市分公司总经理毛永军带领该分公司班子成员和工会慰问了奋战在“双11”一线的投递员、转运员，并为他们送去了方便面、火腿肠、面包等食品。

        “感谢领导对我们的关爱，我们一定保质保量做好邮件投递工作……”投递班投递员赵学权发自内心地说。

        “双11”网购狂欢节结束后，邮政迎来了进口邮件的高峰期，密山市分公司日均进口邮件量高达5000余件，投递员、转运员工作量陡增。

        为切实做好“双11”及旺季期间网运、投递生产服务工作，确保旺季邮件的分拣和传递时限，杜绝邮件积压，保障邮件及时投递到客户手中，密山市分公司制定了《“双11”及旺季生产组织实施方案》和《“双11”及旺季生产组织细化方案》，对运输、分拣、投递、安全等生产作业环节进行了详细的安排。该分公司成立了“双11”及旺季生产领导小组和工作小组，负责“双11”及旺季生产期间的生产调度工作。该分公司对转运、分拣的生产流程和作业组织进行了优化，按时限保质保量地完成本县区域和乡镇农村邮件分拣封发处理，明晰了收寄批量邮件和扩大集包范围的处理手续，梳理了运输作业组织，本着“够量直达、直发直运”的原则，利用现有车辆增加运输频次直达农村支局，为投递环节争取外部作业时间。该分公司改变邮件投递方式，对住宅社区客户增加午间、小夜班投递频次，实行动态投递作业，充分利用代投、自提网络分散投递压力。该分公司还成立了“双11”及旺季生产指挥部，下设网运应急中心、人力应急中心、支撑保障中心和苹果、菜鸟项目中心4个应急作战中心，负责调度、增援、保障工作。同时，该分公司设立了旺季邮件抢运调度指挥办公室，组织党员、各部（室）负责人、管理人员、班组长及后台人员组成了旺季邮件抢运突击小组。各突击小组按照编排的次序，循环梯次到转运环节参加邮件卸载、分转、抢运工作，确保了邮件传递时限。此外，该分公司还安排职工食堂在“双11”期间为持续工作的投递、转运等生产人员提供晚餐及加餐，确保他们有充沛的精力投入到繁重的工作中，保质保量、高效快速地做好邮件运送工作。

图为密山市分公司“双11”旺季生产现场