化整为零,大兴安岭地区开启“小型集邮鉴赏会”营销模式
2018-09-29   

  本报讯(王英) “又听故事又能欣赏到这么多好看的邮票,真不知道邮票收藏还有这么多说道,以后这样的活动我得多参加呀!”一位金融大客户参加了中国邮政集团公司大兴安岭地区加格达奇区分公司卫东支局举办的“小型集邮品鉴会”后由衷地说。这是今年大兴安岭地区分公司推出“让圈外人变圈内人,让专业人选精品”小型集邮品鉴会模式后,客户对该公分司的评价。

  支局作为基层单位,有着丰富的客户资源,化整为零有效利用支局客户资源,激活和推动集邮文化和收藏文化的热情,可以让更多的人有机会进入集邮的行列中,大兴安岭地区分公司要求支局小范围邀约召开集邮展,搭建“小型集邮品鉴会”平台,建立邮品与客户见面的机会,使客户有充足的时间进行品鉴和听销售人员的介绍,从而解决现行邮品销售渠道单一的问题,增加邮品销售的机会,同时还能将金融、渠道业务进行叠加。每个支局可以根据自身的客户群体确定不同的主题,有针对性地组织货源,采取多种形式,让客户有良好的体验。

  今年“五一”节期间,大兴安岭地区分公司在客流量较大的卫东支局举办了第一场“小型集邮品鉴会”。卫东支局提前20多天进行集邮市场预热,以“为了回报新老客户的关爱,量身定做集邮展销会”为切入点进行邀约客户,重点渲染第四套人民币退市需要收藏的氛围,提炼宣传话术,进行图片筛选,制定了多个宣传文案。在活动前3天,支局人员采取微信朋友圈、微信群刷屏的方式进行宣传,通过电话、微信邀约客户,起到了较好的宣传效果。截至8月末,加格达奇区分公司下辖7个支局均开展了不同主题的“品鉴会”,实现集邮销售29万元。塔河、新林、呼玛县分公司复制加格达奇区分公司经验相继开展6场,实现收入22万元,分销商品4.5万元,办理家财险1.1万元。